Izdegšana ir viens no galvenajiem mūsu laika simptomiem. Tas dažreiz pārņem cilvēku, kurš pastāvīgi saskaras ar sabiedrību, un izpaužas kā izsīkuma stāvokļa parādīšanās viņā. Šajā gadījumā mēs runājam par ne tikai fiziskā spēka, bet arī psiholoģiskā potenciāla zaudēšanu. Cilvēki cieš no jutekļu paralīzes, kļūst apātiski un noslēgti. Tajā pašā laikā viņi pārstāj baudīt dzīvi.
Šodien ārsti konstatē faktu, ka izdegšanas sindroma gadījumi cilvēkiem notiek arvien biežāk. Un tas attiecas ne tikai uz sociālo profesiju pārstāvjiem, kuriem līdzīgs stāvoklis nereti bijis arī iepriekš. Emocionālā izdegšana ir novērojama arī pilnīgi atšķirīgu jomu strādājošo vidū. Dažkārt šāds cilvēka stāvoklis pārņem viņa personīgo dzīvi.
Mūsu nemierīgais laiks veicina psiholoģiskā izsīkuma pieaugošo izplatībuko raksturo patēriņa un baudas pieaugums izklaides veidā, zinātnes un tehnikas progresa paātrināšanās un jauna materiālisma rašanās. Ir pienācis laiks, kad cilvēks izmanto sevi un ļauj sevi izmantot. Tāpēc izdegšana var ietekmēt mūs visus.
Psiholoģiskā izsīkuma stadijas
Kā notiek izdegšana? Psiholoģijā šī procesa apsvēršanai ir dažādi apraksti. Apskatīsim vienu no tiem. Vācu psihologs Matiass Burišs piedāvāja aprakstu par četriem posmiem, kas pamazām noved cilvēku pie morālā izsīkuma.
- Pirmajā posmā cilvēkiem ir zināms entuziasms. Viņus vada ideālisms un noteiktas idejas. Cilvēks izvirza sev prasības, kas izrādās vienkārši pārmērīgas, izklāstot nereālus plānus nedēļai, mēnesim utt.
- Otrais posms ir izsīkums. Tas izpaužas fiziskā un emocionālā izteiksmē, kā arī ķermeņa vājumā.
- Trešajā posmā ķermenis sāk parādīt aizsardzības reakcijas. Kas notiek ar cilvēku, kura prasības pastāvīgi ir lielas? Viņš sāk attālināties no attiecībām, kas kļūst par dehumanizācijas cēloni. Šāda reakcija ir reakcija. Tas pasargā cilvēku un neļauj spēku izsīkumam kļūt vēl spēcīgākam. Intuitīvi indivīds sāk saprast, ka viņa ķermenim ir nepieciešama atpūta. Tāpēc šāda persona necenšas uzturēt sociālās attiecības. Tie no tiem, kas ir obligāti, sāk radīt viņam negatīvuemocijas. No vienas puses, psihologi šādu reakciju uzskata par pareizu. Tomēr apgabals, kurā tas darbojas, nemaz nav piemērots ķermeņa atveseļošanai. Cilvēkam ir mierīgi jāpieņem prasības, kas viņam tiek izvirzītas. Tomēr šajā posmā ir ļoti grūti atbrīvoties no pretenzijām un pieprasījumiem.
- Ceturtajā posmā palielinās tās reakcijas, kas radās iepriekšējā izsīkuma stadijā. Sākas beigu stadija, ko Matiass Burišs dēvē par “riebuma sindromu”. Šāds jēdziens nozīmē to, ka cilvēkam vairs nav nekāda dzīvesprieka.
Psiholoģiskā izsīkuma līmeņi
Gandrīz katrs cilvēks ir pieredzējis izdegšanas simptomus. Izsīkuma pazīmes izpaužas liela stresa rezultātā. Piemēram, pēc gatavošanās eksāmeniem, strādājot pie liela mēroga projekta, rakstot disertāciju utt., ja tas viss prasīja lielu piepūli vai radās krīzes situācijas.
Piemēram, izdegšana būs jāārstē medicīnas darbiniekiem, kuriem gripas epidēmijas laikā bija jāapmeklē liels skaits pacientu. Galvenās šī stāvokļa pazīmes ir miega traucējumi, aizkaitināmība, vēlmes trūkums, motivācijas samazināšanās, diskomforts.
Šis izsīkuma līmenis ir visvieglākais. Patiešām, šajā gadījumā notiek tikai psiholoģisks un fizioloģisks izsīkums. Pēc situācijas beigām emocionālās izdegšanas simptomi izzūd paši, un ārstēšana šādos gadījumos būssastāv tikai no laika piešķiršanas miegam, sportam un atvaļinājuma dizainam. Tā cilvēka ķermenis, kurš ar atpūtu neuzpildīs enerģijas rezerves, pārslēgsies uz režīmu, kas ļauj taupīt enerģiju.
Emocionālās izdegšanas diagnosticēšanai izmantotās metodes ir balstītas uz šī stāvokļa līmeņu vai fāžu noteikšanu. Galu galā nav tik vienkārši noteikt spēku izsīkuma sākumu, kuram būs tālāka attīstība. Tāpēc psihologi veic testus, lai diagnosticētu simptomus, un pēc iespējas ātrāk var sākt izdegšanas ārstēšanu.
Psiholoģiskā izsīkuma posmiem ir sava dinamika. Sākotnējā patoloģiskā stāvokļa stadijā ir tikai emociju apslāpēšana. Tas izpaužas kā cilvēka vienaldzība pret visu, kas viņam ir apkārt. Daži cilvēki ir neapmierināti ar sevi un savu dzīvi. Fiziskā līmenī sindroma izpausmi pavada galvassāpes. Ir arī spazmas mugurā un krampji. Hroniskas slimības bieži saasinās.
Otrajam posmam raksturīga aktīvāka traucējumu attīstība no emocionālās puses. Šo iekšējo diskomfortu un neapmierinātību, kas cilvēkam ir, viņš sāk atspoguļot ārējās izpausmēs. Tās, kā likums, ir dusmas un aizkaitinājums. Šīs negatīvās emocijas visbiežāk skar tos cilvēkus un kolēģus, ar kuriem sazināties dienas laikā.
Protams, daudzi pacienti dara visu iespējamo, lai izvairītos no agresijas. Lai to izdarītu, viņi noslēdzas sevī un apstājasesi aktīvs. Tomēr šāds stāvoklis nevar ilgt ilgi. Rezultātā tas pāriet uz savu trešo posmu, kad cilvēks piedzīvo fizisku un emocionālu spēku izsīkumu. Viņam vairs nav spēka strādāt, veikt savus ikdienas pienākumus, kā arī sazināties ar cilvēkiem. Šāds cilvēks kļūst atdalīts, aizkustinošs un rupjš. Dažreiz viņam ir bailes no komunikācijas.
Ar pastāvīgu stresu trešais emocionālās izdegšanas līmenis pāries neapmierinātības stadijā un pārtaps par kaut ko vairāk par spēku izsīkumu.
Iemesli
Kas izraisa izdegšanu? Šī stāvokļa iemesls ir dažādās jomās, proti:
- Individuālajā psiholoģiskajā. Šajā gadījumā cilvēkam rodas vēlme pilnībā ļauties stresa stāvoklim.
- Sociāli psiholoģiskajā vai sociālajā. Šeit ienāk ārējais spiediens. Darba prasības, sociālās normas, modes tendences, laikmets utt. sāk viņu ietekmēt. Šādam spiedienam dažreiz ir latenta forma.
Turklāt ir arī subjektīvi un objektīvi iemesli. Pirmajā no tām ir:
- darbaholisms;
- profesionālā pieredze;
- vēlme totālu kontroli;
- orientēts uz rezultātu;
- idealizētas cilvēka cerības uz darbu un dzīvi;
- rakstura iezīmes (neirotisms, stīvums un nemiers) utt.
Starp objektīviem faktoriem ir:
- lieliska informācijaielāde;
- neregulāra grafika klātbūtne;
- vajadzīgās atpūtas trūkums;
- pastāvīga kritika;
- augsta konkurence;
- monotons darbs;
- morāla un materiāla atlīdzības trūkums;
- neapmierinošs stāvoklis sabiedrībā un darbaspēkā utt.
Klīniskā aina
Izdegšanas simptomi nekad neparādās pēkšņi. Galu galā šāds traucējums izceļas ar ilgu attīstību, bieži vien ar latentu gaitu.
Kādas ir sindroma pazīmes? Visi no tiem parasti ir iedalīti trīs kategorijās:
- Psihoemocionālās izpausmes. Tie ietver sliktu garastāvokli un motivācijas trūkumu, šaubas par sevi un apātija. Cilvēka uzvedība mainās. Viņš sāk sūdzēties par dzīvi, pastāvīgi izvairās no atbildības un izsaka skaudīgas un ļaunprātīgas piezīmes.
- Somatiskās izpausmes. Sāpes mugurā un migrēna, bieži rodas reibonis. Sāk mocīt apetītes un miega problēmas, un parādās pārmērīga svīšana.
Klīniskajā attēlā šis stāvoklis ir līdzīgs depresijai. Tieši tāpēc ar izdegšanas sindroma ārstēšanu drīkst nodarboties tikai kvalificēti ārsti, izrakstot nepieciešamo kursu pēc rūpīgi veiktas visaptverošas diagnostikas.
Riska grupas
Visbiežāk psiholoģiskais izsīkums tiek novērots noteiktu profesiju cilvēkiem. To vidū ir skolotāji un ārsti, sociālie darbinieki un psihologi, likumsargi unradoši cilvēki. Attiecas uz riska grupu un pakalpojumu nozarē nodarbinātajiem.
Pie ārstiem un medicīnas personāla
Izdegšana ir visizplatītākā veselības aprūpes darbinieku vidū. Galu galā katru dienu viņiem ir jāsaskaras ar pacientiem, kuriem nepieciešama uzmanība un aprūpe. Zināmā mērā ārsti pārņem pacientu bezcerību un negatīvismu. Turklāt nav viegli arī nest atbildības nastu par pacientu veselību un dzīvību. Tas ir iemesls emocionālās izdegšanas attīstībai.
Skolotāji
Šīs profesijas pārstāvjiem ir arī augsts emocionālais izsīkums. Tāpat kā ārstam, arī skolotājam ir milzīga atbildība. Skolotājam ir jābūt paraugam. Viņam vajadzētu brīdināt un izglītot bērnus, vienlaikus sniedzot viņiem zināšanas. Skolotājam jāspēj ne tikai atrasties ne tikai skolēnu vidū, bet arī uzturēt normālas attiecības ar kolēģiem.
Skolotāja darbs ir ļoti emocionāls. Bērni ir dažādi, un katram ir jāatrod sava pieeja. Turklāt skolotājam jāveic liels darba apjoms, bieži piezīmju grāmatiņas vedot uz mājām pārbaudei. Papildus virsstundām skolotāji pastāvīgi tiek pakļauti priekšnieku spiedienam. Tas viss kļūst par iemeslu šīs profesijas pārstāvju emocionālajam izsīkumam.
Diagnostika
Izdegšanas sindroma ārstēšanu uzņemas tikai pēc patoloģiskā stāvokļa noteikšanas. Šim nolūkam ir iespējams izmantot dažādusmetodes. Ilgu laiku psihoemocionālā izsīkuma definīcija tika veikta, izmantojot MBI metodi. Šis paņēmiens ir paredzēts, lai noteiktu cilvēku izdegšanas līmeni tādās profesijās kā "cilvēks pret vīrieti". To izstrādāja amerikāņu psihologi K. Maslahs un S. Džeksons. Pielietojot šo tehniku, subjektam jāatbild uz 22 jautājumiem. Iegūto datu analīze ļauj speciālistam noskaidrot, kurā emocionālās izdegšanas fāzē atrodas viņa pacients. Visas atbildes ir norādītas kā skaitļi. Tātad "0" nozīmētu "nekad" un "6" nozīmētu "katru dienu".
Sadzīves praksē emocionālās izdegšanas diagnostika parasti tiek veikta pēc V. V. izstrādātās metodikas. Boiko. Ar tās palīdzību tiek noteikti galvenie psiholoģiskā izsīkuma simptomi un tie pieder pie tās attīstības fāzes. Pašreizējā pētījuma rezultāti ļauj sniegt diezgan pilnīgu personības raksturojumu, kā arī novērtēt emocionālā stāvokļa adekvātuma līmeni radušās konfliktsituācijās. Pēc tam kļūst iespējams izrakstīt visefektīvāko izdegšanas ārstēšanu.
Boiko metodē ir 84 spriedumi. Ar viņu palīdzību kļūst iespējams diagnosticēt emocionālo izdegšanu pēc tās trim galvenajiem simptomiem, proti, spriedzes, pretestības un spēku izsīkuma. Tajā pašā laikā speciālistam kļūst skaidrs:
- dominējošie simptomi;
- kas izraisa emocionālu izsīkumu;
- kādi simptomi visvairāk pasliktina cilvēka stāvokli;
- kājūs varat ietekmēt esošo situāciju, lai novērstu nervu spriedzi;
- kas ir pakļauts korekcijai paša cilvēka uzvedībā.
Ārstēšana
Visbiežāk cilvēks nepievērš uzmanību stāvoklim, kurā notiek psiholoģiskais izsīkums. Tāpēc emocionālā izdegšana netiek ārstēta. Galvenā cilvēka kļūda šajā gadījumā ir viņa vēlme sanākt kopā, atrast sevī spēku un kādu laiku turpināt uzdoto darbu. Daudzi no mums vienkārši nedomā par nepieciešamību pēc atpūtas.
Kas būs jādara, lai sindroms nesaņemtu tālāku attīstību? Lai to izdarītu, jāskatās bailēm acīs un jāsāk ārstēt izdegšanu, apzinoties tās esamības faktu. Un galvenais, jāsāk ar sevi, atsakoties no nebeidzamās dzīšanās pēc reizēm bezjēdzīgām lietām. Galu galā tas noved pie psiholoģiska un fiziska izsīkuma.
Izdegšanas sindromu nav iespējams ārstēt bez diezgan vienkārša pasākuma. Tas sastāv no puse no darba, ko cilvēks sev uzliek ikdienā. Tajā pašā laikā katru stundu jums ir jāatpūšas, sarīkojot sev desmit minūšu pārtraukumu. Ir arī vērts atlicināt laiku klusai pārdomām par jau sasniegtajiem rezultātiem.
Lai atbrīvotos no emocionālā izsīkuma, jāpaaugstina pašcieņa. Lai to izdarītu, cilvēkam ir jāatzīmē tās pozitīvās rakstura iezīmes, kas viņam piemīt. Jums ir jāuzslavē sevi pat par mazākajiem varoņdarbiem,pastāvīgi izsakot pateicību par centību un centību. Psihologi arī iesaka ieviest savā dzīvē noteikumu, lai iedrošinātu sevi ikreiz, kad ceļā uz mērķi sasniedzat kaut nelielu rezultātu.
Dažreiz izdegšanas sindromu ir vieglāk izārstēt visradikālākajā veidā. Piemēram, izstāties no organizācijas, kas kļuvusi nīsta, atrast darbu jaunā, kaut arī ne tik “siltā” vietā.
Labs veids, kā pārvarēt negatīvo stāvokli, ir iegūt jaunas zināšanas. Piemēram, cilvēks var sākt apmeklēt svešvalodu kursus, sākt apgūt sarežģītākās datorprogrammas vai atklāt savu vokālo dotību. Proti, ieteicams izmēģināt sevi pilnīgi jaunos virzienos un atklāt sevī jaunus talantus. Nebaidieties eksperimentēt, pievēršot acis uz iepriekš nezināmām vietām.
Obligāta terapijas sastāvdaļa ir apkārtējo cilvēku palīdzība. Par savu stresa stāvokļa tēmu cilvēkam pēc iespējas vairāk jārunā ar draugiem, ar ģimenes locekļiem, kā arī ar psihoterapeitu. Šāda taktika ļaus apzināt jaunus profesionālos un dzīves mērķus, kā arī rast sevī spēku to sasniegšanai.
Cilvēkam, kurš cieš no psiholoģiska izsīkuma, jāmeklē vaļasprieki un aktivitātes ārpus darba. Galu galā profesionālajai dzīvei nevajadzētu būt vienīgajam dzīves virzienam. Jums vajadzētu nodarboties ar mākslu, sportu vai izvēlēties sev interesantu hobiju. Svarīgi ir arī ļaut sev sapņot, klausīties mūziku, skatīties filmas, lasīt grāmatas.
Turklāt tas attiecasatbrīvoties no emocionālās izdegšanas sindroma un narkotiku ārstēšanas. Tātad trauksmes un pārslodzes stāvokli, bezmiegu un miega traucējumus novērš zāles, kas radītas uz baldriāna bāzes. Ieteicams uzņemt arī ārstniecības augus ar adaptīvām īpašībām. To sarakstā ir: žeņšeņs un citronzāle, arālija un māneklis, rozā rodiola, eleuterokoks un daži citi.
Sarežģītākajās situācijās, lai atbrīvotos no psiholoģiskā izsīkuma, būs jāizmanto psihoterapijas metodes. Pacients, sazinoties viņam ērtos apstākļos ar speciālistu, noteiks viņa stāvokļa cēloni. Tas viņam ļaus attīstīt pareizo motivāciju, lai novērstu ilgstošas depresijas attīstību.
Pasliktinoties pacienta stāvoklim, kad patoloģija sāk kļūt dzīvībai bīstama, nepieciešams lietot medikamentus emocionālai izdegšanai. Tas ietver anksiolītisko līdzekļu, beta blokatoru, antidepresantu, nootropisko līdzekļu, miega līdzekļu iecelšanu amatā. Ārstēšanas shēmu izvēlas speciālisti individuāli, ņemot vērā klīniskos simptomus un pacienta stāvokļa īpatnības.
Psiholoģiskā izsīkuma novēršanas pasākumi
Nepieciešams vairāk nekā tikai izdegšanas ārstēšana. Profilakse, lai novērstu šo stāvokli un tā pasliktināšanos, ir ārkārtīgi svarīga jebkurai personai.
Un šim nolūkam jums būs jāveic darbības, kas ir vērstas uzveselības stiprināšana un sarežģītu situāciju risināšana, kas novērsīs stresa situācijas un nervu sabrukumu. Starp tiem:
- sabalansēts uzturs, ieskaitot pārtiku ar lielu daudzumu olb altumvielu, minerālvielu un vitamīnu;
- regulāra vingrošana;
- ikdienas pastaigas svaigā gaisā;
- pietiekami atpūties;
- visus dienesta pienākumus veic tikai darba laikā;
- brīvdienas organizēšana ar radikālām aktivitāšu maiņām;
- būt atvaļinājumā vismaz divas nedēļas gada laikā;
- ikdienas meditāciju un autotreniņu vadīšana;
- prioritāšu noteikšana savās lietās un stingra to ievērošana;
- dažādas kvalitatīvas brīvā laika aktivitātes ar izklaidi, ceļojumiem, saviesīgām sapulcēm utt.
Iestājoties izdegšanas sindromam, šāda stāvokļa ārstēšana un profilakse cilvēkam jāuzsāk patstāvīgi jau pirmajās patoloģiskā stāvokļa attīstības stadijās. Tas ļaus jums negaidīt pilnīgu fizisko un morālo spēku samazināšanos un arī drosmīgi turpināt staigāt pa dzīvi, sasniedzot savus mērķus.
