Ikdienā nākas saskarties ar milzīgu cilvēku plūsmu, kuri savā starpā atšķiras ar saskarsmes veidu, audzināšanas līmeni, izglītību, raksturu, temperamentu un citiem faktoriem, kas jāņem vērā runājot. Dažreiz jebkurā diskusijā vai sarunās zināt, kā ietekmēt cilvēkus, nenāktu par ļaunu. 10 psiholoģiskie triki, kas aplūkoti šajā rakstā, iemācīs jums manipulēt ar cilvēka prātu.
Parasti ar manipulācijas paņēmieniem praktizē hipnologi, psihologi, psihoterapeiti, kā arī krāpnieki un citi, kas interesējas par zināšanām par cilvēku vadīšanu. Ir vērts atzīmēt, ka ir ļoti daudz dažādu šādas ietekmes metožu. Dažu paņēmienu apguvei nepieciešama ilgstoša prakse. Šajā rakstā mēs atklāsim noslēpumus, kā ietekmēt cilvēkus. 10 psiholoģiskos trikus, par kuriem mēs runāsim tālāk, var apgūt ikviens bez noteiktām zināšanām psiholoģijā.
Kas irmanipulācijas?
Manipulācija ir sociālās ietekmes veids, kurā koncentrējas dažādas suģestijas metodes, kas caur zemapziņu ietekmē sarunu biedru. Cilvēks ar šīm zināšanām pēc būtības ir smalks psihologs. Viņam, kā likums, ir raksturīgi noteiktām lomām uzvilkt dažādas maskas un bez piepūles piespiest izdarīt to, ko pretinieks nemēdz darīt. Šādi cilvēki panāk savu ceļu ar noteiktiem paņēmieniem un zina, kā ietekmēt cilvēkus.
Psiholoģiskās manipulācijas: no kā tās sastāv?
Aktīvs dialogs nozīmē ne tikai verbālās informācijas nodošanu, bet arī neverbālos saziņas līdzekļus. Sarunas gaitā svarīgas ir visas detaļas: sarunu biedra izturēšanās, stāja, noskaņojums un izskats. Cilvēka izskats palīdz iegūt informāciju un veidot kādu priekšstatu par šo cilvēku. Ir šādi neverbāli veidi, kā psiholoģijā ietekmēt cilvēkus:
- Simboli ir atribūti, kas uzsver sociālo statusu vai personīgo pārliecību un attieksmi pret pasauli. Piemēram, tas varētu būt krusts vai gredzens uz zeltneša.
- Īpaši sveicieni - aci, skūpsts, rokasspiediens, kā arī skatiena un gaitas virziens.
- Paralingvistiskie saziņas līdzekļi ietver runas ātrumu, roku žestus, intonāciju, runas pauzes un balss skaļumu, kā arī distancēšanos – attālumu starp pretiniekiem.
Kā ietekmēt cilvēku ar runu? Psiholoģijā ir dažādi veidiargumentācija, NLP verbālās metodes, metaforas, citu cilvēku uzvedības un viņu runas kopēšana. Interpretējot iepriekš minētās pazīmes, jūs varat viegli kontrolēt cilvēkus.
Vārdu maģija
Saucot sarunu biedru vārdā, tādā veidā demonstrējam ne tikai formālu pieklājību un cieņu pret viņu, bet arī uzsveram, ka mūs interesē pats cilvēks un viņa viedoklis. Pirmais, kurš psiholoģijā atklāja, kā ietekmēt cilvēku, bija amerikāņu psihologs Deils Kārnegijs. Pēc viņa teiktā, saucot kādu konkrētu cilvēku vārdā, mēs veicinām viņa ego un iekarojam viņu.
Jāatzīmē, ka simpātijas var izraisīt ne tikai uzrunājot cilvēku vārdā, bet arī pievēršoties sociālajam statusam, ieņemamajam amatam un tituliem, ja tie sarunu biedram ir kaut cik svarīgi.
Vārds ir sava veida personības simbols. Saucot cilvēku vārdā, jūs varat izraisīt pozitīvas emocijas neapzinātā līmenī, draudzīgu reakciju un pateicības, uzticības un līdzjūtības sajūtu.
Komplimentu spēks
Ikvienam patīk, ka viņus slavē. Bet ko slēpt, dažreiz pat atklāti glaimi ir patīkami. Un, starp citu, nav par ko kaunēties. To uzskata par vienu no psiholoģiskajām metodēm. Kā ar šīm zināšanām ietekmēt cilvēkus? Tieši glaimi var pārvērst par spēcīgu ieroci cīņā par sarunu panākumiem, to pareizi izmantojot. Viens no galvenajiem glaimēšanas principiem ir godīgums, tāpēc ir svarīgi runāt atklāti un patiesi, pretējā gadījumāgadījumā tas var izraisīt tikai naidīgumu un noraidījumu, jo meli vienmēr ir pārsteidzoši. Lai skaisti runātu par cilvēku, ir svarīgi zināt viņa viedokli par sevi, un nebūs lieki izprast cilvēku psiholoģiju. Nesakiet skaļi to, kas sarunu biedram var nepatikt. Turklāt nav ieteicams glaimot cilvēkam, kuram ir zems pašvērtējums, jo viņš to var uztvert naidīgi.
Spogulis
Viena no labi zināmajām metodēm, kā ietekmēt cilvēkus, ir sarunu biedra spoguļattēls. Šis ir viens no vienkāršākajiem un ātrākajiem ceļiem uz savstarpēju sapratni, un šī metode darbojas visos iespējamos veidos. Piemēram, ja jūsu sarunu biedram ir ieradums sarunas laikā turēt rokas kabatās, pievērsiet tam uzmanību un kopējiet to. Turklāt jūs varat atcerēties pretinieka viedokli, pārfrāzēt viņa vārdus, atstājot tikai nozīmi un izteikt to viņam. Tādā veidā jūs parādīsit, ka jums ir kopīgi uzskati par noteiktām lietām un, iespējams, līdzīgas intereses. Tas viss noteikti pievērsīs jūsu uzmanību. Tas ir viens no psihologu vadības noslēpumiem. Kā ietekmēt cilvēkus ar mīmiku?
Cilvēki ar atdarināšanas prasmēm mēdz kopēt citu cilvēku uzvedību un komunikācijas veidu. Psihologi šāda cilvēka definīcijai ir devuši hameleonu par spēju saplūst ar vidi. Mūsu laikos var sastapt tādu cilvēku, kurš pēc dabas ir “hameleons”, un šo prasmi var arī attīstīt sevī un diezgan apzināti likt lietā, kas palīdzēs ieinteresētsarunu biedrs savai personai un labvēlīgi izveidots. Psiholoģiskās mīmikas pētījumi parādīja, ka tie, kas kļuva par kopēšanas objektu, bija pozitīvi noskaņoti ne tikai pret personu, kas tos kopēja, bet arī pret visiem cilvēkiem kopumā. Speciālisti to skaidro ar to, ka nozīmīgāki un pašpārliecinātāki jūtas tie cilvēki, kuriem ir atdarinātāji, kas pozitīvi ietekmē viņu uzvedību un attieksmi pret apkārtējo pasauli.
Nekritizējiet
Eksperti lielu uzmanību pievērš jautājumam, kā ietekmēt cilvēkus, un šādas ietekmes psiholoģiskajiem veidiem. Taču vārdi var sabojāt arī tavu viedokli par sevi, tāpēc, sazinoties ar sarunu biedru, jāievēro vispārīgie noteikumi. Pirmkārt, jums nevajadzētu kritizēt savu pretinieku, jo nevienam nepatīk kritika, pat tiem, kas aicina uz godīgumu. Tāpēc nedomā, ka ar kritikas palīdzību tu viņam izdarīsi lielu labvēlību. Otrkārt, jums nevajadzētu strīdēties ar sarunu biedru, kamēr neesat zilā sejā, pat ja esat pārliecināts, ka jums ir taisnība. Lai pēc sarunas neatstātu sev un pretiniekam nepatīkamas sajūtas, jāuzvedas pēc iespējas delikāti. Labākais risinājums strīda gadījumā būtu piekļuve "pasaulei".
Ja jums ir nepieciešams labot sarunu biedru, jums vispirms ir jāvienojas ar viņu, pēc tam jāatrod stiprās puses viņa spriedumos, jāizmanto tās kā atbalsts, lai apliecinātu savu nevainību. Izmantojot šo metodi, jūs varat izšķirt delikātākos mirkļus un virzīt pretinieku uz pareizo domu līniju. lai nesabojātosattiecības, bet gan tās uzlabot un panākt sarunu biedra simpātijas, jums ir jāaizmirst par kritiku un strīdiem.
Bendžamina Franklina metode
Šis cilvēks, papildus tam, ka kļuva par sava laika izcilu politisko figūru, palika atmiņā ne tikai kā diplomāts, zinātnieks un izgudrotājs, bet arī kā sava manipulācijas veida, kā cilvēku ietekmēšanas, veidotājs. Savā autobiogrāfijā viņš dalās noslēpumos, kā rūdītu ienaidnieku var pārvērst par draugu. Pēc Franklina grāmatas izlasīšanas Deils Kārnegijs sacīja: "Ja vēlaties zināt, kā ietekmēt cilvēkus, tad jums vajadzētu izlasīt vienu no aizraujošākajiem Bendžamina Franklina dzīves stāstiem." Šīs autobiogrāfijas galvenās iezīmes ir šādas: cilvēks, kurš vismaz vienu reizi jums ir darījis labu, būs vairāk gatavs palīdzēt vēlreiz nekā tas, kuram jūs pats palīdzējāt. Šo metodi psiholoģijā sauc par Franklina efektu. Šī gudrība piemita arī citām tā laika pazīstamām personībām. Piemēram, Ļevs Tolstojs rakstīja: "Mēs mīlam cilvēkus nevis par to, ko viņi mums ir darījuši, bet par to, ko mēs esam darījuši viņu labā." Un Marsels Prusts formulēja šo psiholoģisko principu nedaudz savādāk: "Viņi nemīl to, kuru viņi nedod kaklarotu, bet gan to, kuru viņi dod." Tādējādi jums atliek tikai lūgt nelielu labvēlību cilvēkam, kurš jūsu labā ir izdarījis labu darbu, un viņš būs gatavs to darīt vēlreiz.
Mierīgi, tikai mierīgi
Vai esat ievērojuši, ka īpaši pārliecināti cilvēki vieglāk iegūst uzticību nekā tie, kuri pastāvīgi ir nervozi un nedroši? zinātniekiir pierādīts, ka pārliecība un iekšējais miers tiek novērtēts katrā cilvēkā un ir mazs triks, kā ietekmēt cilvēkus. Blakus šādam cilvēkam šķiet, ka viņš visu zina iepriekš un rīkojas pēc sava plāna, lai gan reizēm patiesībā izrādās pavisam savādāk. Tādējādi, ja jūs uzvedīsities mierīgi, atturīgi un izsvērti, jūs varat iekarot cilvēkus.
Pamāj ar galvu
Kad esat izdomājis, kā ar vārdiem manipulēt ar cilvēkiem, neatstājiet malā žestu nozīmi. Piemēram, pamāšana sarunas laikā ir piekrišana un kādas informācijas apstiprinājums, kas sarunu biedram dod pārliecību par viņa vārdiem. Tiek atzīmēts, ka klausītājs, kas nedod galvu, runātāja acīs izskatās mazāk pievilcīgs nekā tas, kurš pamāj. Turklāt cilvēks, kas māj ar galvu, visātrāk piekrīt visam, ko dzird.
Vienkāršs pieprasījums
Viens spēcīgs veids, kā kaut ko iegūt no cilvēka, ir sākt ar vienkāršu pieprasījumu. Paveicot vieglu uzdevumu, pretinieks sajutīs savu nozīmi, tādējādi būdams gatavs jauniem uzdevumiem. Pēc tam, kad ir pabeigts pirmais vieglais līmenis, ja nepieciešams, pieprasiet kaut ko smagāku un grūtāku. Tādējādi pakāpeniski varat veikt vienmērīgu pāreju no viegliem uzdevumiem uz sarežģītiem. Jautājumā par to, kā vadīt cilvēkus, eksperti iesaka izvēlēties pareizo laiku un pretinieka noskaņojumu, kā arī nevajadzētu pāriet no viena pieprasījuma uz otru: ir svarīgi ņemt ilgu pārtraukumu un neuzlikt pārāk daudz uzdevumu. Izpētot šo metodi,mārketinga pētījumi liecina, ka tie cilvēki, kuri piekrita piedalīties akcijā, vairāk piekrita iegādāties šo vai citu produktu.
Noguruma efekts
Tāpat 10 psiholoģiskie triki cilvēku ietekmēšanai ietver šādu metodi. Tas ir lieliski piemērots cilvēka vadīšanai darbā. Parasti tas jāpiemēro līdz darba dienas beigām. Kad pulksteņa rādītāji norāda, ka ir pienācis laiks pabeigt darbplūsmu, un jūsu kolēģis jau gaida nedēļas nogali, ir pienācis laiks rīkoties. Šajā laikā, kad redzat, ka cilvēks ir ļoti noguris un nav gatavs risināt jūsu jautājumus, nāciet un maigi izsakiet savu lūgumu. Nogurušam cilvēkam būs vieglāk izpildīt jūsu uzdevumu tā, lai viņš ātri atpaliktu no viņa, nekā uzzināt un iesaistīties garās diskusijās. Ārkārtējos gadījumos jūs varat saņemt no šīs personas atbildi, ka viņš šo darbu paveiks rīt. Bet pat visizvēlīgākais cilvēks zemapziņā cenšas turēt savu vārdu un darīs to, ja netraucēs apzināts lēmums rīkoties citādi. Šajā sakarā pašmērķīgi cilvēki var izmantot šo psiholoģisko gājienu savā labā. Piekrītiet, vēlu vakarā, kad jūsu enerģija ir sasniegusi minimumu, un no rīta, kad cilvēks joprojām ir modrs un garīgi aktīvs, skatījums uz to pašu situāciju var ievērojami atšķirties.
Jebkurā gadījumā vienmēr jāpievērš uzmanība sarunu biedra emocionālajam noskaņojumam. Piemēram, noguris cilvēks, visticamāk, neatteiksies jums palīdzēt, drīzāk viņš var atlikt lēmuma pieņemšanunākamajā dienā - kamēr pozitīva iznākuma izredzes var palielināties. Būdams labā noskaņojumā, sarunu biedrs mēdz piekrist saprotamiem un vienkāršiem lūgumiem, kur no viņa netiek prasīts izvēlēties rīcības virzienu un risināt aktuālas problēmas. Gadījumā, ja jums ir svarīgi jautājumi, kas prasa tūlītēju risinājumu, labāk izvēlēties laiku, kad pretinieks būs pacilātā noskaņojumā.
Nepārsteidziet
Kā ietekmēt cilvēkus? 10 psiholoģiskie triki ietver vēl vienu diezgan sarežģītu metodi, kas prasa spēju saprast cilvēkus un spēju improvizēt. Šīs metodes būtība ir šāda: verbāli likt pretiniekam šaubīties par viņa vārdiem. Nekādā gadījumā nevajadzētu pārvērst sarunu atklātā strīdā un vēl jo vairāk kritizēt sarunu biedru, lai neradītu viņa dusmas vai aizkaitinājumu. Jautājumam ir jāpieiet smalkāk: šim nolūkam jūs varat pārvērst sarunu pretiniekam visnelabvēlīgākajā kanālā. Tādā veidā jūs varat panākt sarunu biedra apjukumu un nenoteiktību. Sagatavo dažus negaidītus jautājumus, kas viņu mulsinās. Un cilvēks, kurš strauji zaudē iniciatīvu, kļūst viegli ierosināms. Tādējādi viņu ir viegli pārliecināt, ka jūsu mērķis ir arī viņa interešu sfērā.
