Psihologi izšķir agresīvu, pasīvu un pārliecinošu uzvedību. Kādi ir to principi un īpašības, un kurš ir labāks?
Agresija un pasivitāte
Pasīvā cilvēka darbību ierobežo ietvars, kas nepieļauj nekādu iniciatīvu. Šis ir ideāls izpildītājs, kurš rīkojas pēc pavēles un nekad neizvēlas pats, un parasti netiek dzirdēts vai redzēts. Cilvēks, kurš pieturas pie agresīvas uzvedības, gluži pretēji, vienmēr atrodas redzeslokā un notikumu, tas ir, skandālu, centrā. Apsūdzot, apvainojot un iebiedējot, viņš neatlaidīgi sasniedz savus mērķus – apmierina savas ambīcijas vai vienkārši nodara morālu kaitējumu cilvēkiem, kas viņam nepatīk.
Manipulatīva uzvedība
Agresors var šķist ļoti aktīvs, taču ir viens brīdinājums. Tāpat kā pasīvs cilvēks, viņš ne par ko neatbild: viņš tikai aktīvi vaino citus savās problēmās. Tādējādi tas ir skaidrs manipulators. Pasivitāte ir arī pilna ar manipulācijām, jo tāda cilvēka nepatikšanās, kurš pats neko neizlemj, vienmēr ir vainīgs kāds cits.
Pārliecinoša uzvedība
Agresija un pasivitāte ir divi šķietami pretstati,bet patiesībā tas ir viens un tas pats. Bet cilvēki ne vienmēr manipulē ar savējiem. Kad viņi uzvedas dabiski, nav atkarīgi no ārējiem vērtējumiem un ietekmēm, rīkojas atklāti un ir atbildīgi par savu rīcību, tā ir pārliecinoša uzvedība. Tās nosaukums cēlies no angļu valodas darbības vārda apgalvot - apgalvot, aizstāvēt savas tiesības.
Vadlīnijas
Atbildība, ko uzņemas pārliecinošs cilvēks. Viņš rīkojas pēc paša vēlēšanās, kā arī saprot, ka viņam nav tiesību vainot citus cilvēkus par to, kā viņš pats reaģē uz viņu uzvedību.
Pašcieņa un cieņa pret citiem. Šīs divas lietas ir tieši saistītas: cilvēku, kurš neciena sevi, necienīs arī citi cilvēki.
Produktīva komunikācija. To nosaka trīs īpašības: patiesums, atklātība un sirsnība, paužot savu viedokli, jūtas un domas par jebkuru jautājumu. Tomēr tiešumam ir saprātīgas robežas: nevajadzētu aizvainot, sarūgtināt vai apvainot sarunu biedru.
Pašpārliecinātība. Tas balstās jau pieminētajā pašcieņā, kā arī zināšanā par saviem nopelniem, profesionālajām īpašībām un prasmēm.
Vēlme ieklausīties un saprast pretinieku. Pārliecinoša uzvedība nozīmē, ka cilvēks prot klausīties un cenšas izprast kāda cita viedokli, kā arī atzīst savas tiesības pastāvēt, pat ja tās atšķiras no viņa paša.
Sarunas un kompromisi. Šis punkts izriet no iepriekšējā: lai gan viedokļi par kādu jautājumu var atšķirties, ir nepieciešams vienoties, lai tā būtulai ērti dzīvotu vai strādātu kopā, un ir jāņem vērā katras iesaistītās puses intereses.
Vienkāršu atbilžu atrašana uz sarežģītiem jautājumiem. Manipulatoriem, gan pasīviem, gan agresīviem, patīk visu sajaukt un likt ēnu uz žoga. Turpretim pārliecinoša persona, kur iespējams, lietas nesarežģī.
