Jebkuru pozīciju, interešu, uzskatu pretnostatīšanu sauc par konfrontāciju.
Kopumā konfrontācija ir sociālo sistēmu nekonsekventu tendenču sadursme. Tās var būt šķiru atšķirības, berze ideoloģisko un politisko uzskatu jautājumos utt. Tomēr šis termins tiek saukts arī par vienu no sarežģītākajiem un tajā pašā laikā efektīvākajiem psiholoģiskās konsultēšanas paņēmieniem. Apskatīsim, kādi paņēmieni joprojām tiek izmantoti konsultatīvajā sesijā un kā starp tiem izceļas konfrontācija.
Psihologa konsultācija nav tikai "atzīšanās"
Cilvēks nāk pie speciālista ar konkrētu problēmu, kuru viņš pats vairākkārt mēģinājis risināt, vēršoties pie radiem, draugiem, varbūt pat ekstrasensiem. Taču problēma paliek, un liela atbildība tiek uzlikta psihologam. Viņam jāatšķetina sarežģīto domu mudžeklis, aizspriedumi, jānokļūst līdz patiesībai un jāparāda klientam. Tāpēc cilvēka dvēseles jomas speciālistam vajadzētu ne tikai uzklausīt klientu, bet arī pareizi uzdot jautājumus, sniegt kompetentu dzirdēto interpretāciju, izvirzīt hipotēzes, dažreiz patkonfrontēt klientu, lai parādītu viņam viņa problēmas būtību, lai klients pats redzētu un saprastu psihologa redzēto.
Psiholoģiskās konsultēšanas metodes
Īsi ieskicēsim galvenās psihologa izmantotās metodes:
- Jautājumu publicēšana - tie var būt precizējoši un ierosinoši.
- Mierināšana un iedrošinājums kā empātijas un klienta pieņemšanas izpausme.
- Paņēmieni klienta stāsta sajūtu un satura tveršanai.
- Klusuma pauzes - dodiet klientam iespēju sagremot saņemto informāciju, bet psihologam padomāt.
- Hipotēze un interpretācija.
- Konfrontācija ir tehnika, kas prasa īpašas prasmes, pārliecību un noteiktu psihologa darbību.
Konfrontācija psiholoģijā un psihoterapijā
Kad klients stāsta psihologam par savu problēmu, viņš nevar paskatīties uz to no malas. Tā kā klienta stāsts ir situācija tikai no vienas puses, stāsts neizbēgami satur pretrunas cilvēka spriedumos, izteikumos, sajūtās. Klients to pat nepamana, tad konsultanta uzdevums ir viņam norādīt uz šīm pretrunām. Kopumā konfrontācija ir jebkura psihologa reakcija, kas ir pretrunā ar klienta uzvedību vai spriedumiem. Konsultants nonāk sava veida konfrontācijā ar cilvēku, cīnās, lai viņam norādītu uz visiem viņa viltībām, izvairīšanos utt. Izmantojot šos trikus, klients neapzinās, ka maldina sevi; tā ir sava veida aizsardzībainformācija, kas var liecināt, ka viņš ir vainojams savā problēmā. Jāpiebilst, ka konfrontācija nav veids, kā pazemot klientu, bet gan tehnika, kas paredzēta, lai viņam palīdzētu. Konfrontācija tiek izmantota trīs veidos:
- Kad ir nepieciešams pievērst klienta uzmanību viņa spriedumu, jūtu, domu, uzvedības un nodomu pretrunām.
- Kad klients nevar objektīvi redzēt situāciju savu aizspriedumu un vajadzību dēļ.
- Kad klients neapzināti izvairās apspriest konkrētas situācijas un jautājumus.
Izmantojot savā darbā konfrontāciju, psihologam ir jāsaprot sava atbildība, jābūt smalka darba iemaņām, nekādā gadījumā neizmantojot to kā sodu vai veidu, kā sagraut klienta aizsardzības mehānismus.
