Katram cilvēkam jauns darbs ir sava veida stress. Viņam jāpierod pie absolūti oriģināliem uzstādījumiem, jāiepazīst un jāpierod nepazīstamo cilvēku lokā, jāapgūst uzņēmuma uzvedības normas un noteikumi. Lai vienkāršotu, atvieglotu un paātrinātu darbinieku adaptācijas procesu, lai palīdzētu viņiem uzsākt darbu ar maksimālu efektivitāti, vadībai iesakām izmantot rakstā sniegtos padomus.
Brīdinājums
Organizācijai jauna darbinieka adaptācija ir iepazīšanās process ar uzņēmuma darbību, uzvedības normām, apģērba kodu.
Ja esat vadītājs, tad jums nopietnāk jāpievēršas darbinieku adaptācijas koncepcijai. Vairumā gadījumu direktori, vadītāji un nodaļu vadītāji ļauj visam ritēt savu gaitu, cerot, ka komanda pati atradīs kopīgu valodu un iepazīstinās jaunpienācēju ar visiem noteikumiem. Bet biežitas tā nav, kas vēlāk rada tādas problēmas kā koncentrēšanās un uzmanības zudums, lēnums darba vietā un intereses trūkums.
Kas tas ir
Darbinieku adaptācija ir svarīgs un neatņemams process katrā uzņēmumā. Tas atspoguļo cilvēku pielāgošanos noteiktai struktūrai, apstākļiem un noteikumiem organizācijā. Darbinieku adaptācija nemaina viņu personību, bet palīdz ātri pierast pie jaunas vietas, nokļūt darbā, veikt to ārkārtīgi efektīvi un būt produktīviem.
Vienas monētas divas puses
Neaizmirstiet arī, ka tas ir divvirzienu process. No vienas puses, tas, ka cilvēks sācis strādāt uzņēmumā, runā par viņa apzinātu izvēli, kas balstīta uz motivāciju un atbildību par pieņemtajiem lēmumiem.
No otras puses, uzņēmums īsteno kādu konkrētu apņemšanos, pieņemot darbā darbinieku konkrētam darbam.
Rietumu uzņēmumu sniegtā statistika pierāda, ka kvalitatīva apmācības programma var samazināt darbinieku mainību par vairāk nekā 20 procentiem gadā.
Kam tas paredzēts
Darbinieki ir jebkuras organizācijas vai nozares neatņemama un svarīga sastāvdaļa. Bez tiem neviens bizness nevar plaukt, neviens uzņēmums nevar sasniegt savus mērķus.
Darbinieki ir tie, kas kaut ko dara sava uzņēmuma labā, rada vēlamo rezultātu, veic dažādas operācijas un nosaka standartus. Patiesībā rentabilitāte nekad nevar būtnodrošināts bez darbiniekiem.
Ir daudzas lietas, kas jāņem vērā, pieņemot darbā jaunus darbiniekus. Strādnieku adaptācijai jānotiek regulāri, pat ja parādās jauni vadītāji, mainās uzņēmuma īpašnieki, notiek darbinieku mainība, tiek ieviesti jauni noteikumi un tiek mainīta biroja politika.
Tāpēc ļoti svarīgi ir palīdzēt saviem darbiniekiem viegli pielāgoties visa veida izmaiņām, lai pretī saņemtu labu, kvalificētu un atbildīgu darbinieku. Pasaulē ir daudz gadījumu, kad lielas biznesa impērijas sabruka tikai tāpēc, ka nevarēja palīdzēt saviem darbiniekiem vai nenovērtēja savus cilvēkus.
Aicinām uzklausīt padomus, kas palīdzēs vienkāršot darbinieku uzņemšanas procesu.
Kā organizācijas var palīdzēt darbiniekiem pielāgoties pārmaiņām?
Darbinieku uzņemšanas plāns varētu būt šāds:
- Pirmais solis. Palīdziet savam darbiniekam izprast izmaiņas vai jaunos nosacījumus. Ir svarīgi analizēt pašreizējo situāciju, lai izskaidrotu katru izmaiņu. Tādā veidā darbinieks būs labākā situācijā un būs informēts par notiekošo.
- Otrais solis. Palīdziet darbiniekam saprast, ka viņš nezaudē stabilitāti. Paskaidrojot darbiniekam par visām izmaiņām, jums būs jāpiebilst, ka viņa amats tiek saglabāts, un izmaiņas neietekmēs algu un/vai amatu organizācijā. Lielākā daļa darbinieku vienkārši baidās zaudēt darbu.
- Trešais solis. Palīdziet saviem darbiniekiem pielāgoties pārmaiņām ar atbilstošu apmācību. Navļaujiet darbiniekiem justies kā nepiemēroti pārmaiņām vai nav pietiekami izglītoti, lai turpinātu strādāt pārveidotā organizācijā.
- Ceturtais solis. Saglabājiet savus darbiniekus ļoti motivētus. Motivācija ir svarīgs punkts darbinieku adaptācijas programmā, jo palīdz darbiniekam viegli pielāgoties pārmaiņām. Pastāstiet viņiem, cik efektīvas un labvēlīgas būs pārmaiņas viņu nākotnei.
- Piektais solis. Naudas balvas ir labākais motivācijas veids. Gandrīz visi šajā pasaulē strādā, lai iegūtu pēc iespējas vairāk naudas. Altruistiski cilvēki praktiski neeksistē, un verdzība jau sen ir atcelta. Kad redzat, ka darbinieks ir ieinteresēts un tiecas pēc pārmaiņām, var smagi un ilgi cīnīties, lai iegūtu vēlamo rezultātu, tad nekavējieties piedāvāt viņam naudas atlīdzību. Tādā veidā cilvēks būs vairāk motivēts, vairāk strādās, un viņam būs vieglāk pielāgoties dažām jaunajām organizācijas iniciatīvām.
Darbinieku adaptācijas piemēri
Mēs piedāvājam analizēt divus izplatītus gadījumus, kas bieži sastopami dažādās organizācijās:
- Tirdzniecības menedžeris ir stājies darbā daudznozaru uzņēmumu grupā, kas nodarbojas ar rūpniecisko komercdarbību. Vīrietis pēc divām dienām pameta jauno darbu. Izrādījās, ka darbiniekam nav nodrošināts darbs, viņam nebija rakstāmgalda un telefona, bet galvenais, ka nevienspaskaidroja viņam, kāpēc šīs lietas tur nav. Fakts bija tāds, ka pārdošanas daļas direktors, kura pakļautībā šis darbinieks tika pēc dažu minūšu sarunas ar viņu, jau pirmajā dienā no rīta tika atstāts komandējumā, nevienam nedodot nekādus norādījumus. Situāciju nevarēja atrisināt, cilvēks neatgriezās uzņēmumā, un organizācija to ļoti nožēloja. Pensijā aizgājušais darbinieks ļoti ātri atrada jaunu darbu un pēc dažiem mēnešiem jau atradās labā pozīcijā, saņemot pienācīgu atalgojumu.
- Lielā pārtikas pārstrādes rūpnīcā pieņemts darbā transporta nodaļas vadītājs. Pēc pirmās dienas cilvēks pameta uzņēmumu, jo, beidzoties maiņai pie izejas, apsardze palūdza uzrādīt somu apskatei. Darbiniece to uzskatīja par apvainojumu, lai gan tas bija dabisks process uzņēmumā, kas attiecās arī uz vadības komandu. Vienkārši iesācējam neviens par to nestāstīja. Ja organizācija būtu iepriekš informējusi darbinieku par saviem noteikumiem, tad no konflikta varēja izvairīties.
Šie jauna darbinieka adaptācijas piemēri palīdzēs viņam pierast pie jaunas vietas, ātri pierast pie rutīnas un organizācijas noteikumiem, izprast visus darba momentus un pieņemt nianses, lai kļūtu par neaizstājamu un augsti apmaksāts personāls.
Organizācijas pasūtījums
Šeit ir vēl viens padomu saraksts darbinieku profesionālajai adaptācijai. Jaunā darbinieka iepazīšanās dienu ieteicams sākt nedaudz vēlāk nekā parasti, lai visi cilvēki ieņemtu savas vietas, un būtu iespējams bez satraukuma iepazīties. Parasti kāds no personāla nodaļas satiekas ar jaunpienācēju, un vispirmsviņi sāk aizpildīt svarīgus un nepieciešamos dokumentus. Pēc visām procedūrām persona tiek nodota kuratoram (ne obligāti direktoram), kurš ir atbildīgs par amata īstenošanas plānu izpildi.
Vispirms darbinieks saņem savam darbam nepieciešamo aprīkojumu. Pēc tam viņš dodas uz savu darba vietu un iepazīstina ar sevi saviem kolēģiem.
Iespējamo diskusiju tēmu saraksts
Šajā procesā ne mazāk svarīga ir darbinieku sociālā adaptācija. Kad cilvēki sazinās viens ar otru, dalās stāstos, viņi sāk uzticēties viens otram. Tas rada labvēlīgu vidi uzņēmumā. Tātad, piedāvājam jūsu uzmanībai sarakstu ar iespējamām tēmām organizācijas iepazīšanai:
- detalizēta uzņēmuma vēsture un tā attīstība;
- organizācijas svarīgākās detaļas;
- uzņēmuma biznesa un klientu apkalpošanas politikas apraksts;
- saturs un darba apraksts, atbildība;
- iepazīšanās ar darba aizsardzību uzņēmumā (instrukcijas, rutīna);
- dokumentu saraksts, kas vispirms jāzina jaunajam darbiniekam;
- darbu saraksts.
Pirmajā dienā
Pirms iepazīstaties ar jaunu uzņēmuma dalībnieku, jums ir jāsagatavojas. Algoritma piemērs ir šāds:
- kopā ar jauno darbinieku izpētiet viņa darba pienākumus, ļaujiet darbiniekam uzdot vadošos jautājumus;
- paskaidrojiet iespējamos izdevumu atlīdzināšanas noteikumus;
- izskaidrojiet prasībasprivātuma politika;
- izskaidro mājas noteikumus;
- pārrunājiet vadības stilu, kultūru, tradīcijas, organizācijas normas;
- iepazīstiniet viņu ar personāla pamatprocedūrām un politikām, organizatoriskiem un atskaites veidiem (ja nepieciešams);
- sagatavot darba drošības noteikumus un rīcību evakuācijas gadījumā, sastādīt pirmās palīdzības sniegšanas instrukcijas;
- ieviest saziņas kārtību, prasības izskatam, biroja atvēršanas un slēgšanas noteikumus, darba vietas kopšanu;
- sniedziet viņam personisku informāciju: ēdamistabas, tualetes, atpūtas telpas, smēķēšanas zonas atrašanās vietu.
Līdz adaptācijas perioda beigām
Jūtieties brīvi rīkot sanāksmes vai aptaujas par to, ko, pēc darbinieku domām, var un vajadzētu mainīt organizācijā. Tas noteikti ļaus viņiem justies ērtāk. Arī:
- iepazīstināt viņu ar īpašām procedūrām, darba specifiku nodaļā un organizācijā kopumā, ar prasībām un darba standartiem, ar atskaites sistēmu;
- veikt kompetenču analīzi un izstrādāt individuālu programmu tālākizglītībai;
- paskaidrojiet, kā darbojas organizācijas administratīvā sistēma.
Runājiet ar saviem darbiniekiem neatkarīgi no tā, kas notiek
Paziņojiet saviem darbiniekiem, ka būsiet kopā ar viņiem visu ceļu. Jaunas izmaiņas viņiem var būt diezgan sarežģītas, bet darbiniekiem tas būs daudz vieglāk, kad darba devējs to nodrošināsatbalsts un palīdzība.
Pastāstiet viņiem, ka esat gatavs sniegt jebkādu informāciju un palīdzību, lai viņiem būtu vieglāk pieņemt izmaiņas. Tas noteikti atvieglos iestāšanos gan jums, gan jūsu darbiniekiem.
Izveidojiet jaunas komandas un projektus
Sakārtojiet jaunus pārus. Mēģiniet savienot jaunos speciālistus ar vecākiem speciālistiem, lai viņi varētu apmainīties ar pieredzi un tehnoloģijām. Jaunu komandu izveide var atjaunot organizāciju.
Ir svarīgi saprast, ka uzņēmumi bez darbiniekiem nav nekas. Lieciet viņiem justies svarīgi un vērtīgi vadībai.
