Kas ir sabiedriskums? Agrāk vai vēlāk visi par to domā. Šī īpašība ir nepieciešama visiem cilvēkiem, lai gūtu panākumus. Bez augsta sabiedriskuma ir grūti iedomāties vadītājus, apkalpojošās sfēras cilvēkus, PR speciālistus utt. Tas nozīmē spēju ātri atrast kopīgu valodu ar pretiniekiem, uzreiz mainīt uzvedības līniju atkarībā no apstākļiem un spēju noskaņoties uz vienu vilni ar pilnīgi atšķirīgiem cilvēkiem.
Lielākā daļa personāla darbinieku parasti nepievērš uzmanību personisko īpašību sarakstam, kas ir norādīts CV, taču šīs īpašās īpašības trūkums brīdina darba devēju un noteikti radīs aizdomas.
Kas ir sabiedriskums personāla vadītāja skatījumā? Pirmkārt, tā ir viņa darba pieredze, kā arī rezultāti, ko viņš varēja sasniegt agrāk. Visas uz klientu orientētās profesijas nozīmē šīs prasmes klātbūtni, tā ir nepieciešama veiksmīgam darbam. Pieredzējuši personāla darbinieki izšķir šādus komunikācijas prasmju veidus: rakstisku un mutisku.
Rakstīts
Par to jau var spriest pēc kopsavilkuma, pēc stilistisko un gramatisko kļūdu klātbūtnes tajā, it īpaši, ja runa ir par atbildīgu amatu. Kļūdu esamība ir vēl viens iemesls, lai pārtrauktu pretendenta kandidatūras izskatīšanu.
Cits rādītājs ir tas, cik strukturēts, pilnīgs, skaidrs un kodolīgs ir CV, kā aprakstīta pretendenta funkcionalitāte un sasniegumi. Tomēr šeit nav vērts visu aprakstīt pārāk detalizēti.
Verbālā komunikācija
To var pārbaudīt personīgās intervijas laikā, kā arī izmantojot psiholingvistisko analīzi. Ir vairāki kritēriji, pēc kuriem var novērtēt šāda veida sabiedriskumu.
- Spēja skaidri un viegli formulēt savas domas. Runai jābūt loģiskai un strukturētai. Tāpēc personāla vadītāji bieži uzdod jautājumus, uz kuriem nepieciešamas detalizētas atbildes. Kas ir sabiedriskums, ja ne lakonisms? Galu galā, kā jūs zināt, īsums ir talanta māsa. Piemēram, ja jums tiek lūgts pastāstīt par sevi. Pirmkārt, tiks novērtēts īss, strukturēts ievads par sevi, kas aizņem ne vairāk kā četras minūtes.
- Atbilstība. Viens no svarīgiem pretendenta rādītājiem ir pareiza attieksme pret sevi un citiem. Spēja pārslēgties uz “tu” jau no pirmajām sarunas minūtēm nav augsta sabiedriskums, bet gan cilvēka profesionālās etiķetes trūkums.
- Spēja klausīties. Bez tā cilvēki nevarēs vadīt konstruktīvu dialogu. Tie, kas pastāvīgi runā un nedzird citus, neatradīs savstarpēju sapratni ar savu sarunu biedru. Sarunu efektivitāte ar šādu pretinieku būs vienāda ar 0 un bieži atstās negatīvu iespaidu.
- Spēja iekarot sarunu biedru ir viena no atbildēm uz jautājumu, kas ir komunikācijas prasmes. Ar psiholoģisko paņēmienu palīdzību cilvēks var noturēt pretinieka uzmanību, atpazīt viņa reakciju uz dažādām frāzēm un atkarībā no tā laikus mainīt savu uzvedību. Tas un spēja pareizi interpretēt zīmju valodu ir drošs veids, kā saprast.
