Sabiedrība nevar attīstīties bez interešu konflikta. Tieši pretrunu atrisināšanā dzimst patiesība. Pedagoģiskais konflikts nav izņēmums. Strīdā katra no pusēm cenšas pierādīt savu viedokli, incidenta laikā aizstāvot savu viedokli, kas izraisa interešu sadursmi.
Veidojot konfliktsituāciju un to risinot, liela nozīme ir tās dalībnieku vecumam, sociālajam statusam un statusam. Turklāt veiksmīgs vai destruktīvs lēmums būs atkarīgs no tā, kā dalībnieki apgūs tā atmaksas stratēģijas.
Pedagoģiskajam konfliktam ir sava specifika un iezīmes:
- skolotāja profesionālā atbildība par pareizu izeju no strīdīgās situācijas, jo izglītības iestādes ir mazs sabiedrības modelis;
- konflikta dalībniekiem ir atšķirīgs sociālais statuss, kas nosaka pušu uzvedību tajā;
- esošā dzīves pieredzes un vecuma atšķirībanodala konflikta dalībnieku pozīcijas un rada dažādu atbildību par kļūdām tā risināšanā;
- dalībnieku atšķirīga izpratne par notikumiem un to cēloņiem strīdīgā situācijā: bērniem ir grūti tikt galā ar emocijām, un skolotājs ne vienmēr saprot bērna stāvokli;
- pedagoģiskajam konfliktam, kurā ir liecinieki, ir audzinoša vērtība, kas jāatceras pieaugušajam;
- skolotāja profesionālais stāvoklis strīdīgā situācijā uzliek viņam pienākumu būt proaktīvam tās risināšanā;
- ja konfliktsituācijas laikā skolotājs ir kļūdījies vai kļūdījies, tas noved pie jaunu atgadījumu rašanās, kas ietver arī citus dalībniekus.
Galvenās domstarpības izglītības jomā ir bijušas un joprojām ietilpst kategorijā “ko un kā mācīt”. Tieši šajā sakarā bieži notiek "sadursmes" starp skolotājiem un bērna likumīgajiem pārstāvjiem, jo pēdējie uzskata, ka viņu bērns nav pietiekami mācīts vai nepareizi izskaidrojis materiālu.
Pedagoģiskais konflikts ir neizbēgama izglītības procesa sastāvdaļa, jo vienmēr būs cilvēki, kas būs neapmierināti viens ar otra rīcību: ne visi skolotāji un pedagogi dalās vecāku nostādnēs, tāpat kā pēdējie nepiekrīt skolotājs par katru jautājumu.
Šajā strīdā galvenais ir mēģināt atrast kompromisa risinājumu, kas derētu visiem, jo no tā atkarīgs tas, cik ērts būs psiholoģiskais klimatsskolotāja darbība un audzinātāja darbs.
Pedagoģisko konfliktu risināšanas veidi ir diezgan sarežģīta procedūra jebkuram šīs profesijas pārstāvim. Izvēloties tos, jums jāvadās pēc dažiem pamatnoteikumiem:
- mēģiniet nodzēst konfliktu, tas ir, pārnesiet to no emocionālās daļas uz biznesu, uz mieru, lai būtu iespēja vienoties;
- jācenšas novērst konfliktsituāciju, jo to izdarīt ir vieglāk, nekā meklēt veidus, kā to vēlāk atrisināt;
- atrisiniet strīdīgo situāciju "šeit un tagad", lai to nesaasinātu. Pat ja tas tika sasniegts tikai daļēji, paveiktais darbs paver durvis uz turpmāku pozitīvu vienošanos.
Konflikti pedagoģiskajā darbībā ir ierasta lieta. Šī ir komunikācijas, mijiedarbības sfēra, tāpēc tās ir neizbēgamas. Skolas un jo īpaši bērnudārza pedagogu kolektīvs pārsvarā sastāv no mātītēm, kurām katru dienu nākas "satikt" savā starpā. Un bez iekšējās mijiedarbības notiek arī sarunas ar bērnu vecākiem, kuri ne vienmēr ir draudzīgi. Tāpēc konfliktsituācijas ir neizbēgamas, galvenais, lai tās nav destruktīvas.
