Cilvēki jau seniem laikiem ir apzinājušies, cik svarīga ir spēja vadīt dialogu, jo spēja pareizi nodot informāciju un pareizi saprast sarunu biedra domu ir atkarīga no cilvēka sociālā statusa sabiedrībā un kvalitātes no viņa personīgās dzīves. Ir daudz risinājumu starppersonu komunikācijas nepilnībām un noteikumiem, kas būtu labāk jāzina ikvienam, kurš domā par savu sociālo prasmju uzlabošanu. Kā kļūt par labu sarunu biedru draugu kompānijā un vienatnē ar interesējošu personu?
5 laba sarunu biedra pazīmes
Visi pazīstami psihologi māca, ka, pirms gūsti no sarunu biedra pozitīvu emociju porciju, iemanto viņa interesi par sevi un vispār ir patīkami izcelties uz kopējā fona, vispirms sirsnīgi jūtu līdzi savam kolēģim. Meli ir viens no visvieglāk atpazīstamajiem maldināšanas veidiem, un, tiklīdz par to ir notiesāts, pretinieku starpā vairs nevarēs atrast savstarpēju sapratni.
Laba sarunu biedra īss apraksts izskatās apmēram šādi:
- viņu interesē daudzas lietas un tāpēc tas ir viegliatbalsta sarunas par dažādām tēmām;
- viena no viņa galvenajām iezīmēm ir humora izjūta;
- viņš ir pozitīvs, spēj atrast izeju no jebkuras mulsinošas situācijas;
- viņš ir uzmanīgs sarunu biedru stāstiem, vienmēr saglabā sarunas pavedienu un aktīvi tajā piedalās;
- viņš ir attīstījis empātijas sajūtu.
Cilvēkam, kurš vēlas būt pazīstams kā interesants un daudzpusīgs, erudīcija, protams, ir svarīga, taču ne tik daudz, cik spēja izmantot visas savas zināšanas. Nepietiek zināt, kā vadīt automašīnu – ir arī jāprot tajā iekāpt un braukt. Tāpēc labas teorētiskās zināšanas ir jāatbalsta ar spēju lielāko daļu ideju pielietot praksē.
Kā būt labam sarunu biedram meitenei
Meitenes prot būt uzmanīgām klausītājām, sniegt savu atbalstu un izpratni, taču pirms visu šo labumu saņemšanas puisim ir jāpierāda, ka viņš tos ir pelnījis. Tāpēc, pat ja puisis nav raksturīgs romantiskas filmas galvenā varoņa lomai, viņam vismaz uz laiku būs jāaizņemas īpašības, kas, pēc meiteņu domām, no parasta sarunu biedra padara “sapņu vīrieti”..
Kādas ir šīs īpašības:
- Spēja smalki jokot (bet ne izsmiet), lai katrai jūsu domai piešķirtu pozitivitātes pieskārienu.
- Spēja apbrīnot, un, galvenais, tās meitenes izskata detaļas, kuras viņa pati cenšas uzsvērt. Tas ietver arī prasmi "nepamanīt" acīmredzamos trūkumus sarunu biedra tēlā.
- Izrādot interesi par burtiski visu, ko viņastāsta. To raksturo savlaicīgi uzdotie jautājumi un iedrošinošas piezīmes.
Meitenēm nepatīk, ja sarunas laikā vīrietis ar aci "paskraida" ap vai ap viņu figūru. Tu vari būt rūdīts intraverts un visas sarunas laikā izrunāt ne vairāk kā 2-3 vārdus un saņemt par to piedošanu, taču "izvairīgā" skatiena īpašnieks šādas privilēģijas nekad neredzēs.
Kā kļūt par labu sarunu biedru vīrietim
Daudzu sieviešu kļūda, kuras vēlas izraisīt vīrieša interesi, ir steiga, ar kādu viņas cenšas viņam atklāt visas savas labvēlīgās puses. Labākajā gadījumā puisis uzskatīs sarunu biedru par vieglprātīgu, bet turpinās sazināties, sliktākajā gadījumā zaudēs jebkādu interesi par viņu.
Kā kļūt par labāko sarunu biedru svešiniekam un atcerēties viņu no patīkamās puses:
- Atkāpieties no morāles mācībām un gatavojieties apstiprināt - jo vairāk atzīmju “patīk” puisis saņems par savu rīcību un uzvedību, jo lielāka iespēja, ka viņš būs ieinteresēts.
- Nav nepieciešams salīdzināt savu pretinieku ar kādu - vīrieši ļoti novērtē savu unikalitāti.
- Neesiet pārāk atvērts pret svešinieku un runājiet par savu pagātni – pietiks ar vispārīgu informāciju.
- Neprasiet vīrieti pēc personas informācijas.
- Jums jāparāda vismaz nedaudz humora izjūtas un noteikti mudiniet uz to saskatīt sarunu biedru - puiši augstu vērtē savu izklaidēšanas spēju.
Ļoti svarīgi ir saprast, ka vīrieši mājienus neņem, un jasieviete vēlas turpināt saziņu, sarunas beigās viņai jāsaka, ka viņai bija ļoti patīkami runāt ar tik interesantu cilvēku. Ja tas nav izdarīts, vīrietis klusēšanu, visticamāk, uztvers kā neapmierinātību ar viņu un mēģinās atkāpties.
Spēja klausīties un spēja dzirdēt
Ikvienam indivīdam ir svarīgi apzināties savu nozīmi, kas izpaužas visa viņa dzīvē notiekošā lielajā vērtībā. Tomēr vairumam notikumu var piešķirt svaru tikai tad, ja tie tiek parādīti citam cilvēkam, un šeit spēlē kvalitatīva cienīga klausītāja atlase. 10 gadījumos no 10 cilvēks ziņu par saviem sasniegumiem vai stāstu par viņu piemeklētajām nelaimēm aiznesīs kādam, kurš jau kādreiz ir parādījis sevi kā vērīgu sarunu biedru un tādējādi izpelnījies pirmās prioritātes tiesības.
Kā būt labākam sarunu biedram un lieliskam klausītājam:
- ievēro sarunā klusās uzmanības un efektīvo komentāru attiecību par 5:1;
- mēreni izrādīt emocijas, kas liecina par lielu interesi;
- nekad nepārtrauciet runātāju;
- spēj atpazīt pauzes, kuru laikā sarunu biedrs gaida komentārus par teikto.
Protams, var būt grūti noturēt uzmanību uz cita cilvēka problēmām, taču, ja līdziniekam ir aizdomas, ka viņš ir nogurdinājis klausītāju, viņš atkāpsies sevī un vairs nevēlēsies būt atklāts pret šo cilvēku. Tāpēc ir jākoncentrējas uz stāsta sižetu un apzināti jāuztver tas, ko dzirdat.
Meistarība būtdzirdēju
Kā kļūt par labāku sarunu biedru? Panākt sevi sadzirdēt pareizajā kontekstā, iespējams, ir komunikācijas mākslas virsotne, jo katrs cilvēks cenšas no sarunas izņemt tikai to, kas viņam ir tuvs un noderīgs. Nepieciešams pastāvīgi skenēt viņa reakciju, izvērtējot gan verbālās, gan neverbālās līdzinieka pazīmes.
Sarunas biedra noguruma pazīmes, kas izteiktas nepacietības vai noguruma žestos, liecinās par to, ka vārdi tiek izniekoti – cilvēks jau ir pazaudējis sarunas pavedienu un nespēj vadīt dialogu. Šajā gadījumā var mēģināt atgriezt kolēģa uzmanību ar klasisko pasniedzēju uzņemšanu - pateikt kādu negaidītu stulbumu, pajokot, nomest grāmatu, zīmuli. Jūs varat ātri pievērst klausītāja uzmanību sev, uzdodot viņam jautājumu vai uzdodot viņa viedokli par teikto.
"Hroniskajam klusumam" noderēs mācības oratora prasmju uzlabošanai. Psihologi šim nolūkam iesaka katru dienu 10 minūtes veltīt patvaļīgas tēmas apspriešanai ar sevi. Tas jādara, stāvot liela spoguļa priekšā un vērojot savus žestus, skatiena tiešumu, brīvību un vieglu stāju.
Psihologu ieteikumi
Kā kļūt par labāku sarunu biedru? Apmācībās, kas tiek veiktas, lai uzlabotu līderu komunikācijas prasmes, psihologi pievērš klausītāju uzmanību šādiem galvenajiem punktiem produktīvai komunikācijai:
- balss intonācija - vidēji zema, uzticama, silta;
- uzmanība pret neverbālajiem signāliem, ko sūta pretinieks;
- savlaicīga sarunu biedra uzmanības pārslēgšana, lai palielinātu viņa aktivitāti dialogā;
- spēju piedalīties sarunā ne tikai ar vārdiem, bet arī ar ķermeni, tas ir, pašam sūtīt kompetentas neverbālās zīmes;
- likvidējiet vārdus un parazitāras frāzes, kas aizsprosto runu;
- informācijas lietpratējs;
- pozitīva pieeja.
Viena no vēlamajām iespējām, lai atrisinātu jautājumu par to, kā kļūt par labāku sarunu biedru, ir izsekot jūsu runai 2–3 dienas, kurām jums ir diskrēti jāieraksta visi dialogi ar cilvēkiem balss ierakstītājā. Pēc tam viena vakara laikā tiek noklausīties visi ieraksti un objektīvi novērtētas apzinātās komunikācijas prasmes. Tajā pašā laikā kļūs skaidrs, pie kādiem runas aspektiem būs jāpiestrādā.
D. Kārnegija saziņas noteikumi
Lielākā daļa mūsdienu teoriju par komunikācijas pratību ir aizgūtas no visu laiku izcilākā motivācijas psihologa Deila Kārnegija. Vienkāršs veids, kā prezentācijā kļūt par labu sarunu biedru, ir ievērot dažus noteikumus:
- kritisku piezīmju trūkums attiecībā uz pretinieku;
- spēja veidot papildinājumus bez meliem un glaimiem;
- patiesa interese par sarunu biedru;
- spēja dot cilvēkam to, kas viņam visvairāk vajadzīgs;
- smaids, atklātība;
- empātija;
- labprātīgi atzīstot, ka kļūdījies.
Pēc Kārnegija teiktā, vienkāršs veids, kā kļūt par labu sarunu biedru, ir beigt mēģinātiepriecināt cilvēkus un izvirzīt sev mērķi katrā pretiniekā saskatīt, pirmkārt, labas, simpātiskas īpašības. Lai to izdarītu, var izmantot vienkāršu vingrinājumu - satiekot cilvēku, uzskaitiet sev 10 patīkamas jaunas paziņas iezīmes un pilnībā ignorējiet pat redzamas nepilnības.
Tikai dažas nedēļas šīs prakses izdarīs kaut ko neticamu – tas pilnībā mainīs cilvēka skatījumu uz apkārtējo pasauli, pievienos viņam pozitivitāti, iedvesmos jaunām partnerattiecībām un, galvenais, atklās viņā labāko draugs un lielisks sarunu biedrs.
