Mūsdienu cilvēkam ir jādzīvo nemitīgi mainīgā pasaulē, kur tas, kas vakar tika uzskatīts par zinātnisko fantastiku, šodien kļūst par ikdienu un normu. Protams, pašreizējo laiku var saukt par brīnišķīgu un neticami interesantu, taču tas, savukārt, liek katram no mums dzīvot trakulīgā tempā un risināt uzdevumus, kas prasa ievērojamu laika un pūļu ieguldījumu. Meklējot pareizo atbildi, cilvēkam ir jāpārlasa daudz literatūras un jālūdz padoms draugiem. Bet tas ne vienmēr palīdz problēmas risināšanā. Un te talkā nāk tehnika, kas ļauj no daudzajām iespējām atrast vienīgo atbildi, kas ļaus veiksmīgi tikt galā ar uzdevumu. Kas ir šī metode? To sauc par prāta vētras metodi. Kas tas ir un kā to var izmantot praksē? Mēģināsim tikt galā ar šo problēmu.
Metodes būtība
Metode, kas ļauj veiksmīgi atrisināt problēmu, kasko sauc arī par prāta vētru, ir aktivizēt radošo potenciālu, kas piemīt veselai cilvēku grupai. Lai to izdarītu, tiek savākta neliela komanda, kuras katrs dalībnieks piedalās diskusijā. Saruna attiecas uz vienu vai otru iepriekš izskanējušu problēmu.
Prāta vētras metodes mērķis ir savākt maksimālo ideju skaitu, kas paredzētas problēmas risināšanai. Turklāt tas jādara pēc iespējas īsākā laikā. Prāta vētras metode ļauj optimizēt komandas radošo domāšanu un iegūt visefektīvāko ideju tās turpmākajai īstenošanai.
Lietošanas joma
Prāta vētras (MMS) izmantošana neapšaubāmi ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā veikt salīdzinošo pārskatīšanu. To izmanto zinātnes un tehnikas jomās, vadībā un pat gadījumos, kad nepieciešams risināt personiskas problēmas. Prāta vētras metode atrod savu pielietojumu arī spēlēs. Citiem vārdiem sakot, visur, kur nepieciešama efektīva un ātra izeja no pašreizējās situācijas.
Prāta vētras metodes darbības joma ir plaša un attiecas uz gadījumiem, kad:
- pētāmais objekts nav pakļauts stingrai formalizācijai vai matemātiskam aprakstam;
- pētāmā objekta raksturojums ir nepietiekami pamatots detalizētas statistikas trūkuma dēļ;
- objekta funkcionēšana ir daudzveidīga un atkarīga no daudziem faktoriem;
- ir nepieciešams prognozēt sarežģītas parādības no ekonomikas sfēras, kas pastāvīgi attīstās un dinamiski attīstās;
- pašreizējā situācija nepieņem citus problēmas risināšanas veidus.
Iepriekš aprakstītajos apstākļos ietilpst diezgan plašs ekonomisko un sociālo procesu loks. Citas ekspertu novērtējuma metodes ir līdzīgas. Prāta vētra nevajadzētu notikt situācijās, kad attiecīgais objekts ir labi izpētīts un paredzams.
Radīšanas vēsture
Prāta vētras metodes pamatlicējs ir pazīstams tekstu autors, informācijas kompānijas BBD&O dibinātājs Alekss Osborns. MMS tika izgudrots 20. gadsimta vidū, un mūsdienās to ļoti pieprasa vadītāji, kuri cenšas radīt īpašus, principiāli jaunus un radošus risinājumus, kuru pamatā ir “kolektīvais prāts”.
Kas palīdz izdomāt problēmas risinājumu? Aleksa Osborna teorija balstās uz to, ka ļoti bieži cilvēki vienkārši nevēlas izteikt neparastas iespējas, kas ļauj nonākt pie problēmas risinājuma, jo baidās no priekšniecības, draugu, kolēģu u.c. nosodījuma. Prāta vētras metode attiecas uz tiem, kas kategoriski izslēdz jebkādu ideju nosodīšanu vai novērtēšanu to radīšanas sākumposmā. Rezultātā tika piedāvāta metode, kuras efektivitāte ir patiesi unikāla. Izmantojot to, neliela 6-10 cilvēku komanda spēj piedāvāt 150 vai vairāk populārāko produktu tikai 10 minūšu laikā.dažādas idejas. To dara iespējamu aizliegums spriest par jebkādām domām diskusijas sākumā, kā arī ievērot principu kvantitāti pārvērst kvalitātē. Prāta vētras metodes pielietošana ietver sākotnējo labāko ideju atlasi. Sīkāka informācija tiek precizēta diskusijas beigās.
Pirmā lietošana
Šodien ir daudz praksē izmantotas prāta vētras metodes piemēru. Bet tā pirmo reizi tika izmantota gados, kad daudzas valstis bija pārņemtas Otrajā pasaules karā. Tajā laikā Osborna kungs vispār nebija ne tekstu autors, ne biznesmenis. Viņš pildīja kapteiņa pienākumus uz tirdzniecības kuģa, kas regulāri kuģoja starp karojošo Eiropu un pārtikušo Ameriku. Bieži vien atklātajās jūras telpās gāja bojā neapbruņoti kuģi, kurus dibenā palaida vācu torpēdas. Lai izvairītos no briesmām, Aleksam Osbornam, kurš mīlēja vēsturi, bija jāatceras praksi, ko izmantoja seno vikingu jūrnieku kritisku situāciju risināšanai.
Pēc tam, kad viņam, tirdzniecības kuģa kapteinim, tika nosūtīta radiogramma, kas vēstīja par iespējamu ienaidnieka zemūdenes uzbrukumu, visa apkalpe tika sapulcēta uz klāja. Osborns aicināja ikvienu izteikt savu viedokli par izejām no krīzes. Tā amerikāņu kuģa kapteinis atdzīvināja senāko vadības lēmumu pieņemšanas metodi – prāta vētru (kā viņš pats to nosauca). Kuģa apkalpes locekļi pieņēma daudzus šķietami absurdus lēmumus. Un tajā pašā laikā tika izvēlēts viens no tiem, kas pēc tam nonāca pārdomāšanas stadijā. Risinājums bija likt kuģa apkalpei sarindoties gar to malu, uz kuru virzīsies torpēda, un sākt tai pūst, kā rezultātā nāvējošs šāviņš novirzīsies. Amerikāņu kuģim paveicās. Vācu zemūdene pabrauca garām šajā reisā. Taču kapteiņa izmantotā lēmumu pieņemšanas metode – prāta vētra – ir nesusi augļus. Nedaudz vēlāk Osborns patentēja izgudrojumu. Tas paredzēja uz kuģa sāniem uzstādīt jaudīgu dzenskrūvi, kas ieslēdzās īstajā brīdī un radīja tāda spēka strūklu, ka torpēdai bija jāmaina uzbrukuma leņķis un jādodas otrā virzienā.
MMS metodiskā bāze
Vēstures izpēte liecina, ka prāta vētras senči nemaz nebija senie vikingi. Kas bija prāta vētras teorijas pamatā? Sokrata heiristiskā metode. Pēc senā filozofa domām, prasmīgi jautājumi ļauj iedrošināt jebkuru cilvēku atklāt savas potenciālās spējas. Katru sarunu Sokrats uztvēra kā vissvarīgāko līdzekli patiesības noskaidrošanai.
Šī ideja tika izstrādāta Aleksa Osborna teorijā. Amerikāņu tekstu autoram izdevās simulēt vidi, kas, ņemot vērā visvienkāršāko noteikumu piemērošanu, pamodina cilvēku radošumu komandā.
Uz prāta vētras metodes piemēriem tika izveidota sinektikas metode, kas motivē dažādu komandu un kopienu intelektuālo darbību.
Problēmas diskusijas organizēšana grupā
Kāds ir metodes galvenais potenciālsprāta vētra? Kā pareizi organizēt šādu diskusiju?
Prāta vētras metode ļauj iedarbināt kolektīvā prāta mehānismu, kas ļauj rast risinājumus dažādu virzienu aktuālām problēmām. Līdz šim tā ir stingri iegājusi korporāciju praksē, kļūstot par vadošo metodi, izvēloties labākos veidus dažādu daudzfaktoru problēmu risināšanai. Tajā pašā laikā radās tās šķirnes, kas arī ir ļoti populāras. Šeit ir tikai daži no prāta vētras paņēmieniem:
- Delphi metode;
- prāta vētra, izmantojot tāfeli;
- "japāņu valoda";
- smadzeņu gredzens.
Katrai no šīm metodēm ir sava īpatnība. Bet, lai pēc iespējas dziļāk izprastu to nozīmi, vispirms ir jāiepazīstas ar klasisko MMS un tās metodēm.
Sagatavošanās posms
Lai kvalitatīvi īstenotu šo MMS posmu, būs jāievēro daži organizatoriski punkti. Jo īpaši ir jāievēro galvenie metodoloģijas posmi. Pirmais ir uzstādīšana. Vēlams to turēt divas nedēļas pirms MIS galvenās daļas.
Prāta vētru var veikt, skaidri norādot problēmu kopā ar izvēlēto koordinatoru, izvēloties divas grupas, kas nepieciešamas dažādu risinājumu ģenerēšanai, kā arī turpmākai salīdzinošai pārskatīšanai. MMS organizēšanas posms būs jāuzņemas ar pilnu atbildību. Tas ļaus izvairīties no kļūdām, kas samazinās metodes efektivitāti. Piemēram, neskaidrs un izplūdis problēmas izklāsts unmērķi jau sākotnēji noved pie nulles efektivitātes. Un otrādi. Kolektīvai diskusijai izvirzīts uzdevums, kuram ir neskaidra struktūra, tas ir, kas pēc būtības sastāv no vairākiem uzdevumiem, var mulsināt tos diskusiju dalībniekus, kuri nesapratīs problēmu risināšanas secību un to prioritāti.
Grupu sastāvs
Optimālais dalībnieku skaits kolektīvā diskusijā ir 7. Taču pieņemams ir arī grupu sastāvs, kurā ir no 6 līdz 12 dalībniekiem. Mazāku komandu veidošana nav ieteicama, jo tas ļoti apgrūtina radošas atmosfēras panākšanu.
Vēlams, lai pulciņu apmeklētu dažādu profesiju cilvēki. Vienlaikus IMS paredz arī pieaicināto personu klātbūtni, kas ir kādas konkrētas nozares speciālisti. Dinamiskāku darbu var panākt jauktās grupās, kur ir sievietes un vīrieši. Ir svarīgi arī līdzsvarot to dalībnieku skaitu, kuri ir apcerīgi un aktīvi.
Klātesošajam vadītājam, izmantojot prāta vētras metodi, jābūt optimistiskam par apspriežamās problēmas risināšanu. Pretējā gadījumā tiks iegūts negatīvs efekts.
Pirms pāriet uz MIS otro posmu - diskusiju, grupas dalībnieki formulē problēmu un runā par pasākuma datumu. Tam vajadzētu notikt dažas dienas pirms MIS.
Laika rāmis
Prāta vētra sniegs maksimālu efektu, ja tā tiks veikta laikā no 10.00 līdz 12.00 vai no 14.00 līdz 17.00. Grupas dalībniekus vēlams pulcēt atsevišķā no trokšņa izolētā telpā, kurā var novietot plakātu ar IMS noteikumiem, kā arī tāfeli saņemto ideju operatīvai attēlošanai uz tā.
Visiem komandas dalībniekiem ir jāsēž ap līderu galdu elipsē vai kvadrātā. Visa diskusijas gaita jāfiksē video vai magnetofonā, lai katra no izteiktajām idejām nepalaistu garām. Mērens humors ir laipni gaidīts tādā pasākumā kā šis.
Pielietojiet metodi 40-60 minūtes atkarībā no apspriežamās problēmas sarežģītības. Vienkāršākās problēmas tiek atrisinātas ceturtdaļas stundas laikā.
Ideju paaudze
Šajā posmā notiek intensīvs visu klātesošo intelektuālais darbs. Līdz tās sākumam visiem grupas dalībniekiem jābūt maksimāli noskaņotiem uz radošām domām. Lai palīdzētu viņiem šajā jautājumā, jābūt vadītāja kvalifikācijai. Šis cilvēks veido raitu un īsu prezentāciju, paužot pārliecību, ka telpā ir pulcējušies tikai radoši un radoši cilvēki un viņu darba rezultāts būs visa pasākuma veiksme. Tāpat vadītājam vajadzētu veikt īsu intelektuālo iesildīšanos, kuras laikā viņš uzdod auditorijai visus garlaicīgos jautājumus. Piemēram, par to, kāds segvārds Puškinam bija liceja gados (Egoza).
Ir vērts paturēt prātā, ka prāta vētras metode nepavisam nav tikšanās ar darbiniekiem, kas snauž aizmugurējās rindās. Tas ir darbs, kas īstenošanas posmā būtu jāvirza uz to, lai apkopotu maksimāli daudz iespēju, kas ļautuatrisināt vienu vai otru problēmu. Tiek uzskatīts, ka MIS tika veikta efektīvi, ja 30 minūšu laikā tika piedāvāti vairāk nekā 150 darbības virzieni.
Idejas labošanai
Piedāvātās opcijas var rakstīt divos veidos. Pirmais no tiem ir saistīts ar visu ideju paušanu no dalībnieku puses. Šajā gadījumā katru no opcijām parāda viena īpaši izraudzīta persona. Otrajā metodē grupas dalībnieki izsaka savas idejas jebkurā laikā. Lai labotu piedāvātās iespējas, tiek atlasīti 2-3 cilvēki. Visus ierakstus izskata pārskatīšanas komanda, kurai nevajadzētu sniegt nekādu iepriekšēju novērtējumu. Viņa vienkārši ņem vērā visas idejas.
Ekspertu vērtējums
Nākamajā prāta vētras metodes posmā visi saņemtie priekšlikumi vispirms tiek sagrupēti pa tēmām. Tas ļauj izcelt veiksmīgākos risinājumus. Pēc tam atlasīto opciju apspriešanas algoritms ietver Pareto metodes izmantošanu. Tas ir nosaukts pēc sociologa, kurš atklāja šo principu, kas nosaka, ka 20 procenti pūļu rada 80 procentus no rezultāta.
MMSH ietver Pareto tabulas izveidi, kurā katram atlasītajam faktoram, kas paredzēts problēmas risināšanai, tiek norādīts tā atkārtojumu skaits, kā arī % no kopējā skaita. Pēc tam tiek veidota diagramma. Šis joslas veida grafiskais attēlojums uz tās vertikālās ass parāda faktoru sastopamības skaitu, bet uz horizontālās ass - šo faktoru nozīmīguma samazināšanās secību. MMS pēdējais posms ietverPareto diagrammas analīze.
Prakses izmantošana universitātēs
Prāta vētra tiek izmantota arī kā mācību metode. To apgūst augstskolās, kas ļauj risināt specializētus jautājumus un iesaistīt studentus pētnieciskajā darbā.
Lai mācītu prāta vētras metodi, augstskolās tiek izmantotas īpaši izveidotas izglītības metodes. Tie ļauj trenēt domāšanas oriģinalitāti, kā arī tās elastību – semantisko un tēlaino.
Prāta vētra kā mācību metode ļauj topošajiem speciālistiem īsā laika periodā radīt maksimāli daudz ideju un attīsta viņos spēju nepalaist garām jaunas, produktīvākās darbības jomas.
MMS veidi
Prāta vētra, ko izmanto kā vienu no mācību metodēm, ietver dažādu tās pasugu attīstīšanu, ko veic skolēni.
- Smadzeņu gredzens. Šo MMS apakšsugu raksturo grupas dalībnieku rakstisks formulējums par visiem problēmas risināšanas veidiem. Apspriežot, pierakstiet savas idejas un pēc tam apmainiet lapas. Šāda rīcība ļauj viena cilvēka izvirzīto domu attīstīt ar citu cilvēku intelekta un fantāzijas palīdzību. Īpaši spilgti šis paņēmiens savu efektivitāti parādīja vienā no farmaceitu sanāksmēm. Sapulcējušies uz tikšanos, kurā tika apspriesta jauna produkta radīšana, viņi, apvienojot abas notis, varēja izstrādāt unikālu produktu. Tie kļuva par šampūnu-kondicionieri, tas ir, par produktu divi vienā.
- Izmantojot tāfeli. Uztam ir pievienotas bukleti, kas piepildīti ar kādas problēmas apspriešanu. Šāda intelektuāla uzbrukuma rezultāti ir ne tikai vizuāli, bet tos var arī viegli apvienot un sakārtot.
- Japāņu tehnika. Šo prāta vētras metodi izgudroja Kawakita kopā ar Kobojaši un nosauca rīsu krusu. Šāds paņēmiens paredz, ka visi prāta vētras dalībnieki nonāk pie viena rezultāta. Izmantojot šo metodi, cilvēki aizpilda kartītes, atspoguļojot viņiem savu problēmas risinājuma versiju. Pēc tam visas lapas tiek sagrupētas kontekstā ar tajās piedāvātajām opcijām, kas ļauj iegūt vienotu problēmas redzējumu.
- Delphi metode. Tas ir specializēts veids. To izmanto ekonomisko un sociālo procesu prognozēšanai. Realizējot Delphi metodi, dalībnieki aizpilda kartītes, ar kurām var iepazīties visi komandas dalībnieki (tajā var būt no 10 līdz 150 cilvēkiem).
