Katru dienu ikviens cilvēks neatkarīgi no vecuma, vēlmēm, interesēm, sociālā stāvokļa un dzīves līmeņa sazinās ar citiem cilvēkiem darbā, skolā, radu, draugu, paziņu un dažreiz arī svešinieku lokā. Veidojas dažādas attiecības, sociālie sakari, kontakti. Cilvēki tiek apvienoti grupās pēc interesēm, profesionālās specializācijas un citām īpašībām. Tā vai citādi komunikācija ar citiem cilvēkiem tieši ietekmē personības veidošanos un konkrēta indivīda vietas noteikšanu sociālajā darbībā. Zināšanas par noteiktiem komandu veidošanas psiholoģiskajiem pamatiem var palīdzēt cilvēkam izlemt par savas vides izvēli. Profesionāliem psihologiem šāda informācija ir nepieciešama, lai radītu labvēlīgus apstākļus darba kolektīvā, un vadītājs palīdzēs efektīvi organizēt personāla tikšanās un kontrolēt darbinieku savstarpējās darbības. Šodien mēs dalīsimies ar informāciju par to, kāda veida mazās grupas pastāv un kādas ir to iezīmes.
Kas ir maza grupa psiholoģijā?
Psiholoģijā nelielu grupu parasti sauc par apvienību, kurā ir neliels skaits cilvēku, kuriem irviena saite visiem dalībniekiem, ir kādas kopīgas sociālās saites un kopīgas aktivitātes. Šādi agregāti veidojas katrā kolektīvā. Mazo grupu veidi sociālajā psiholoģijā izšķir pēc veidošanās metodes: mākslīgā vai dabiska.
Psihologi un sociologi visā pasaulē apspriež jautājumu par to, cik dalībnieku vajadzētu būt tik mazām asociācijām. Daži eksperti saka, ka ar diviem cilvēkiem pietiek, lai izveidotu nelielu grupu. Citi tikmēr uzskata, ka attiecību veidi nelielā grupā, kas sastāv no diādes (diviem cilvēkiem), ir pilnīgi atšķirīgi, tiem ir savas īpatnības, kas atšķiras no nelielas cilvēku apvienības pazīmēm. Tāpēc šī pieņēmuma piekritēji pierāda viedokli, ka minimālajam dalībnieku skaitam mazā komandā jābūt 3 cilvēkiem.
Vairāk strīdu rodas par maksimālo cilvēku skaitu mazās grupās. Dažādu pētnieku darbos var atrast skaitli 10, 12 un pat 40. Slavenā psihiatra Džeikoba Levija Moreno darbos, kurš aktīvi nodarbojās ar sociālo grupu problēmu, maksimālais pieļaujamais dalībnieku skaits nelielā. grupa ir norādīta. Pēc viņa domām, tie ir 50 cilvēki. Bet par optimālu tiek uzskatīta 10-12 dalībnieku apvienības veidošana. Tiek atzīmēts, ka komandās ar lielu cilvēku skaitu šķelšanās notiek biežāk, tādējādi veidojot jauna veida nelielas grupas.
Atšķirīgās pazīmes
Lai noteiktu neliela skaita kolekcijucilvēkiem kā mazai grupai, ir jābūt noteiktām raksturīgām iezīmēm:
- Regulāras dalībnieku tikšanās.
- Vienota mērķa veidošana, uzdevumi.
- Vispārīgās aktivitātes.
- Struktūras klātbūtne, līdera, vadītāja definīcija.
- Nosakiet katra dalībnieka lomu un darbības jomu.
- Iekšējo starppersonu attiecību veidošanās grupā.
- Noteikumu, tradīciju, normu izglītošana mazā grupā.
Mazas grupas dabiska veidošanās
Gandrīz vienmēr lielajās komandās notiek netīša dalībnieku sadalīšanās mazākās apvienībās. Dabiski izveidojušos mazo grupu jēdziens un veidi tiek noteikti, analizējot atšķirīgās iezīmes un īpašības. Cilvēki tiek sadalīti pēc interesēm, vēlmēm, dzīves stāvokļa, psiholoģiskās saderības un tā tālāk. Šādas asociācijas sauc par neformālām.
Katrai videi ir savas komandas dalībnieku sadalījuma īpatnības. Tas būtu jāņem vērā šādu kopienu vadītājiem un organizatoriem, jo mazo grupu veidošanās ietekmē darba spējas un kopējo atmosfēru komandā. Tā, piemēram, lai organizētu efektīvas izglītojošas aktivitātes bērnu kolektīvā, jāņem vērā, ka neformāli izveidoto mazpulciņu sastāvs burtiski katru dienu mainās, mainās dalībnieku statusi un lomas. Šādas asociācijas var pastāvēt pieauguša līdera vadībā. Starp dažāda vecuma bērniem vadītājam ir jāiegūst nevainojama reputācija.
Profesionālsneformālajiem kolektīviem veiksmīgas darbības organizēšanai jābūt arī saprātīgam vadītājam. Nekontrolētas darbinieku apvienības dažāda veida mazās grupās dažkārt var negatīvi ietekmēt uzņēmuma darbu. Dalībnieku neapmierinātība ar vadību, darba apstākļiem un citām lietām var vispārināt cilvēkus, kas novedīs pie streikiem, masveida atlaišanas. Tāpēc lielajos uzņēmumos, kur tiek veltīts laiks un līdzekļi personāla psiholoģijai, strādā psihologs uz pilnu slodzi. Viens no šāda speciālista uzdevumiem ir apzināt darbinieku apvienības komandā un noteikt to fokusu un aktivitātes. Ar pareizo pieeju šādas grupas var izmantot, lai uzlabotu uzņēmuma efektivitāti.
Formālā grupa
Tie izšķir mazu sociālo grupu formālos veidus. Šādas komandas īpatnība ir tāda, ka cilvēkus vieno ne tik daudz vēlme un vēlmes, bet gan nepieciešamība, statuss un profesionālā kvalifikācija. Formālās mazās grupas ietver, piemēram, uzņēmuma vadības arodbiedrību.
Tajā pašā laikā formālie un neformālie mazo grupu veidi organizācijā var veidoties, pastāvēt un mijiedarboties. Vadītāju un psihologu priekšā ir šādu komandu darbības īstenošana sabiedriskiem mērķiem, uzņēmuma attīstībai.
Mazu grupu funkcijas
Mazas grupas pilda svarīgas funkcijas gan indivīda, gan komandas attīstībā un veidošanā kopumā. Psihologi identificē šādas funkcijas, kas iridentiski neatkarīgi no tā, kāda veida mazās sociālās grupas pastāv noteiktā cilvēku apvienībā:
- Personības socializācija. Jau no mazotnes cilvēks mācās mijiedarboties ar citiem cilvēkiem, veidojas vēlmes un uzskati, raksturs, vieta sabiedrībā.
- Izteiksmīgā funkcija ir noteikt konkrētu indivīdu mazā grupā, viņa vietu tajā. Tādējādi veidojas pašcieņas līmenis, personīgās profesionālās īpašības, tiek realizēta nepieciešamība pēc iedrošinājuma un apstiprināšanas.
- Instrumentālā funkcija ļauj personai veikt izvēlētu darbību.
- Psiholoģiskās palīdzības funkcija ir atbalstīt dalībniekus dzīves un profesionālo grūtību pārvarēšanā. Ir veikti pētījumi, kas liecina, ka mazo grupu dalībnieki pēc palīdzības vēršas pat biežāk nekā pie radiniekiem. Šī parādība izskaidrojama ar to, ka indivīds nevēlas savainot un apgrūtināt tuviniekus ar savām problēmām. Kamēr nelielas komandas dalībnieki var uzklausīt, dot padomus, bet neņemt informāciju pie sirds, atstājot neskartu indivīda personīgo telpu.
Mazu grupu veidi un funkcijas ir atkarīgas no uzdevumu un mērķu izvēles, šādu biedrību sabiedriskās aktivitātes virziena.
Mazo grupu klasifikācija
Kāda pamata maza grupa tiek klasificēta? Izmantojot analīzi, tiek noteikti mazo grupu veidi, to darbības raksturojumsnoteikti rādītāji.
Nav precīza šādu sociālo šūnu dalījuma. Psihologi ir izstrādājuši tikai ieteikumus šādu grupu klasifikācijai. Zemāk ir tabula, kurā ir norādīti mazo grupu veidi.
| Klasifikācijas zīmes | Skatījumi |
| Pēc izglītības metodes |
1. Neformāls 2. Oficiāls |
| Forma |
1. Īsts 2. Nosacīti |
| Pēc kopīgās darbības veida |
1. Praktiski 2. Estētiskā 3. Ideoloģiskais 4. Sociālie 5. Politiskais 6. Hedonisks (vispārējā atpūta) 7. Saziņa un citi |
| Pēc sociālās vērtības |
1. Pozitīvs 2. Asociāls 3. Antisociāls |
Struktūra
Mazas grupas veidi un struktūra ir cieši saistīti. Atkarībā no izveidotās mazās biedrības veida veidojas kopienas iekšējā struktūra. Tas atspoguļo iekšējo komunikāciju, sociālās, emocionālās un psiholoģiskās saites starp atsevišķiem dalībniekiem. Klasificējiet struktūru šādi:
- Sociometriskā tipa pamatā ir savstarpējās attiecības, kas patīk un nepatīk.
- Komunikācijas veidu nosaka informācijas plūsma grupas iekšienē, komunikācijas veids starp dalībniekiem.
- Lomu struktūra sastāv no amatu un darbības veida sadalījuma starp mazās organizācijas locekļiemgrupas. Tādējādi grupa tiek sadalīta tajos, kas pieņem lēmumus, un tajos, kas veic un atbalsta darbības.
Attiecības mazās grupās
Savstarpējo attiecību problēma nelielas cilvēku grupas lokā ir veltīta daudziem psiholoģiskiem un sociāliem darbiem, pētījumiem, eksperimentiem. Apkopojot zināšanas, var izdalīt šādus attiecību veidus nelielā grupā: formālās un neformālās. Pirmajā gadījumā sadarbību skaidri regulē likumdošanas akti: ir priekšnieks un padotie.
Otrajā gadījumā viss ir daudz sarežģītāk. Šeit, pateicoties personiskajām īpašībām, noteikts indivīds kļūst par grupas neformālo vadītāju. Šādas attiecības neregulē nekas, izņemot citu neliela kolektīva dalībnieku simpātijas. Šāda pozīcija nereti izrādās visai nestabila: var būt vairāki vadītāji uzreiz, viena pilnīga neesamība, dalībnieku savstarpējā konkurence, nevēlēšanās pieņemt izvirzīto lomu un citas problēmas komunikācijā un sociālo lomu sadalē.
Nenovērtējiet par zemu neformālo attiecību lomu. Bieži vien šādas alianses noved pie izmaiņām līderu formālajās aprindās.
Kāds ir indivīda statuss mazā grupā?
Katram cilvēkam sabiedrībā un jo īpaši kolektīvā ir noteikts statuss. Lai to noteiktu, ir jāatbild uz jautājumu: kas ir šī persona? Piemēram, dzimšanas brīdī var piešķirt rasi un dzimumu. Statusu var iegūt vai sasniegt, piemēram, doktors vai filozofs.
Iespējams noteikt indivīda statusu grupā, izmantojot sociometriskās metodes. Mācību iestādēs, strādnieku organizācijās bieži tiek veiktas aptaujas, kurās tiek uzdoti jautājumi par atsevišķu grupas dalībnieku personiskajām attiecībām ar citiem. Visbiežāk tās tiek veiktas anketu kartīšu veidā vai arī tiek aizpildīta matrica, kur skala norāda uz simpātijas līmeni pret citu cilvēku. Piemēram, viņiem tiek lūgts nosaukt klasesbiedru, kuram klasē ir vislielākā autoritāte. Pamatojoties uz saņemtajām atbildēm, izmantojot īpaši izstrādātas atslēgas, tiek noteikti neformālie vadītāji, izpildītāji un citi dalībnieku statusi.
Izvēloties sociālo lomu psiholoģiskās izpētes līdzekļus un metodes komandā, speciālistiem ārkārtīgi svarīgi ir ņemt vērā, kāda veida mazās grupas piedalās aptaujā par iegūto rezultātu ticamību.
Mazas grupas vadības koncepcija
Aktīvi psihologi un zinātnieki sāka nodarboties ar līderības problēmu divdesmitā gadsimta sākumā. Kāpēc daži cilvēki var brīvi vadīt citus? Kādām īpašībām jums ir jāpiemīt un kas jums jādara, lai to sasniegtu? Diemžēl līdz šim neviens nav devis precīzas atbildes uz šiem jautājumiem. Viens cilvēks noteiktos apstākļos un noteiktā cilvēku grupā var kļūt par līderi, savukārt citā komandā viņš būs pilnībā apmaldījies un spēlēs neuzkrītošu lomu. Tā, piemēram, sporta komandas vadītājs ne vienmēr var sevi adekvāti pierādīt intelektuāļu grupā. Tāpēc vadītājs drīzāk ir cilvēks, kurš ir pareizi nosvēris savuiespējas, definēti mērķi un problēmu risināšanas veidi konkrētos apstākļos.
Ir psiholoģiskie darbi, kas pēta līdera nepieciešamās personiskās īpašības. Vispopulārākā ir R. Hogana "lielā piecinieka" tehnika, kas norāda uz 5 svarīgākajām iezīmēm cilvēkam, kurš pretendē uz komandas līderi.
Kāda ir līdera loma nelielā cilvēku grupā? Ir viegli secināt, ka līderis ir cilvēks, kurš pozitīvos apstākļos virza komandu uz izvirzīto mērķu sasniegšanu un negatīvos apstākļos var ne tikai nesasniegt grupai vēlamos rezultātus, bet arī pilnībā sagraut to kā tādu..
Mazu grupu vadība
Lai efektivizētu, īstenotu uzdevumus un mērķus, pilnveidotos, attīstītos un sasniegtu rezultātus, ir jāvada neliela grupa. Kā to var izdarīt? Neatkarīgi no tā, kāda veida mazās grupas ir izveidojušās, sociālajā psiholoģijā ir pieņemts atšķirt vairākus vadības stilus:
- Autoritārais stils ir izteikta līdera priekšrocība pār citiem grupas dalībniekiem, kuri izrādās tikai izpildītāji.
- Liberālais stils ietver katra grupas dalībnieka kolektīvo darbību.
- Demokrātiskais stils ir tāds, ka vadītājs virza dalībniekus uz noteiktām darbībām, saskaņojot un pārrunājot procesus ar katru dalībnieku.
Rezumējot, var atzīmēt, ka mazo grupu veidi psiholoģijā ir neprecīzs jēdziens, kas maināsārējie faktori un apstākļi. Bet jebkura veida komandas vadītājam jābūt uzmanīgam gan formālu, gan neformālu iekšējo asociāciju veidošanā. Tā kā šādas grupas ar pareizu mērķtiecīgu pieeju var nodrošināt visas komandas attīstību, uzlabot darbu un efektīvu uzdevumu izpildi.
