Kāda ir cilvēka ticības kaut kam būtība? Ko mēs darām, lai citiem nodotu savu viedokli? Visbiežāk cilvēki vairāk paļaujas uz savu autoritāti un sava vārda smagumu vai cenšas būt elastīgāki un ķerties pie dažādām pārliecināšanas metodēm. Protams, otrā iespēja visbiežāk nodrošina lielāku veiktspēju, un tās izmantošana ir pareiza rīcība.
Kaut vai tāpēc, ka katrs cilvēks ir individuāls un viņam ir ļoti dažādas dzīves vērtības, pasaules redzējums, audzināšanas līmenis, izglītība un kultūra. Pārliecināšanas spēks un cilvēku ietekmēšanas māksla ir jautājumi, kas ir daudzu pētījumu priekšmets.
Kas nepieciešams, lai kādu pārliecinātu par kaut ko?
Analizēsim šo jautājumu, pamatojoties uz Džeja Kongera izteikumiem. Viņš saka, ka, lai pārliecinātu cilvēku, jums jābalstās uz četriem elementiem:
- uzticēties;
- atrakcija;
- tiešraidēpierādījums;
- emocionāla saikne.
Tikai tandēmā šīs īpašības nodrošina efektīvu rezultātu. Un noteikti ir vērts atzīmēt, ka pārliecināšanas spēks ir māksla.
Kāda ir ticības būtība?
Daudzi ir pārliecināti, ka šī koncepcija ir balstīta uz spēju kaut ko pārdot vai pārliecināt citus cilvēkus pieņemt jūsu viedokli. Tomēr tā nav gluži taisnība, pirmkārt, šeit mēs runājam par savstarpējas sapratnes atrašanu. Tikai tad, ja to izdosies panākt, darbs būs abpusēji izdevīgs abām pusēm. Īpaši tas attiecas uz vadītājiem un vadītājiem, jo viņu darba būtība ir sasniegt savus mērķus ar citu palīdzību.
Bieži mēs atklājam, ka viņi var būt diezgan rupji savās metodēs, pat agresīvi, tādējādi piespiežot citus pakļauties. Bet ilgtermiņā šī tehnika nedarbojas. Izrādās, pārliecināt komandu, ka mērķu sasniegšana ir viņu apzināta izvēle, ir īsta māksla. Kā liecina prakse, ja darbinieki komandā ir pareizi motivēti, viņi var kalnus gāzt.
Tātad, paskatīsimies uz cilvēku pārliecināšanas un ietekmes spēku, ko un kā darīt?
Izveidot uzticību
Visi cilvēki ir atšķirīgi un neviens nav līdzīgs, tāpēc katram cilvēkam ir vajadzīga sava pieeja un savs cilvēku pārliecināšanas spēks. Uzdevums tiek vienkāršots, ja jūsu pārliecināšanas objekts darbojas tajā pašā jomā, kurā jūs, ir vienāds izglītības līmenis. Tas ir, lai atrastu kopīgu valodutas būs daudz vieglāk.
Lietas ir savādāk, ja šis tev ir pilnīgi svešs cilvēks, kuram ir atšķirīgs skatījums uz pasauli, pieder citai kultūrai. Tas ir atkarīgs arī no rakstura: daži cilvēki ātri tiek ierīvēti uzticībā, savukārt citiem tas ir ļoti grūts process. Fakts ir tāds, ka nav iespējams pārliecināt cilvēku par kaut ko, ja viņš jums neuzticas. Šeit atliek tikai būt pacietīgam un rīkoties. Uzticības pamatā ir laba reputācija, palīdzība cilvēkiem, gods un godīgums.
Nodrošiniet cilvēkus mūsu pusē
Pirmais, kas jādara, ja jūsu mērķis ir pozitīvā veidā pievērst auditorijas uzmanību sev, ir noteikt, kādas ir viņu intereses, kādu labumu šie cilvēki meklē. Viens no vienkāršākajiem un efektīvākajiem veidiem, kā analizēt situāciju, ir analizēt līdzīgu situāciju pagātnes pieredzi. Tavs uzdevums ir atbildēt uz jautājumu, kas iepriekš piesaistīja skatītājus?
Lai to izdarītu, analizējiet šādus punktus:
- nosakiet, kas interesē jūsu potenciālo auditoriju;
- mēģiniet veidot atklātu dialogu, pārrunājiet problēmas, veiciniet iniciatīvu un ieklausieties auditorijas idejās;
- atrodiet laiku, lai apspriestu savas idejas un pieņēmumus ar cilvēkiem, kuriem uzticaties visvairāk.
Šie trīs aspekti ir pamata, bez tiem praktiski nav iespējams saprast, ko īsti vēlas jūsu auditorija.
Ko darīt, ja mēs uzrādīsim dzīvus pierādījumus?
Kad iepriekšposms ir beidzies, ir pienācis laiks pāriet uz to, lai sniegtu auditorijai pierādījumus, ka viņi saņems to, ko viņi vēlas, un šis ieguvums nebūs mazāks par jums. Lai pārliecinātu otru pusi, ka jums ir taisnība, jums vajadzētu pacensties pierādīt, ka jūsu ideja darbojas un neviens nepaliks bez nekā. Šajā jautājumā palīdzēs šādi padomi:
- Lai jūsu ideja iekļautos reālistiskā pasaules attēlā, izmantojiet spēcīgas metaforas.
- Nepietiek stāstīt par saviem uzskatiem, informācija jāpapildina arī ar reāliem piemēriem, vēlams no personīgās pieredzes.
- Arī analoģijas lieliski darbojas pārliecināšanas nolūkos.
Izmantojot vienkāršas metodes, piemēram, šī ir lieliska iespēja jūsu auditorijai vispirms paskatīties uz notiekošo no dažādiem leņķiem un izlīdzināt pretrunas.
Procesa pabeigšana
Pārliecināt cilvēku no loģikas viedokļa ir viena lieta, taču process ar to nebeidzas. Apsveriet iespēju izveidot emocionālu saikni. Bieži var atrast viedokli, ka šim pārliecināšanas procesa aspektam nav nekādas jēgas, taču tas tā nebūt nav. Jūs varat izveidot vismaz emocionālu saikni, ja izmantojat savas jūtas. Ja jūs parādīsit, ka degat ar ideju, ka strādājat ar entuziasmu, jūsu auditorijai nebūs iespējas šaubīties par jūsu idejām.
Neaizmirsti kliedēt arī citu cilvēku bailes un neuzticību. Jums būs jāiemācās sajust auditorijas noskaņojumu, lai ar to harmonizētos. Lai kā arī gribētos paļauties uz loģiku, tomēr emocijas ir primārais faktors lēmumu pieņemšanas procesā.lēmumi un motivācija. Tāpēc, ja centīsies uzvesties pēc iespējas objektīvāk, tad būs ārkārtīgi grūti izveidot emocionālu saikni ar auditoriju. Tāpēc noteikti izmantojiet emocijas, lai pārliecinātu.
Ko nedarīt?
Ir daudzi mīti, kas ne tikai nepalīdz pārliecināšanas procesā, bet arī traucē. Analizēsim visizplatītākos:
- Nepaļaujieties tikai uz spēcīgiem argumentiem. Kā liecina prakse, ne visi cilvēki ievēro loģiku un faktus. Dabiski, ka strīdu nav, un lai to būtu pēc iespējas vairāk, taču šajā gadījumā atcerieties, ka lielākā daļa cilvēku vispirms ieklausās savās emocijās.
- Nemēģiniet pārdot savu ideju. Tikai dažiem cilvēkiem patīk uzbāzība, un nevienam nepatīk sajūta, ka tiek izmantots.
- Aizmirstiet ultimātus, esiet elastīgi.
Neprasi daudz šeit un tagad. Ja ar pirmo reizi neizdevās ietekmēt cilvēku, nesatraucies, esi pacietīgs, analizē savas kļūdas. Neviens neatcēla otro iespēju.
