Neverbālie saziņas veidi sniedz mums vairāk informācijas nekā runa. Ar ķermeņa valodu mēs izpaužam savas patiesās emocijas. Cilvēki, kuri to ir apguvuši, var viegli pamanīt krāpšanos. Bet daži spēj kontrolēt lielāko daļu savu žestu un maldināt pat melu detektoru. Lai gan tādu cilvēku ir ļoti maz.
Verbālā un neverbālā komunikācija
Mūsdienu cilvēks katru dienu izrunā apmēram 30 tūkstošus vārdu. Runa ir verbāls saziņas līdzeklis. Ir vairāki runas aktivitātes veidi: runāšana, klausīšanās/uztveršana, rakstīšana un lasīšana. Neverbālās komunikācijas veidi ir žesti, pozas, intonācijas, sejas izteiksmes, skatieni, pozīcija telpā utt.
Kinestētikā ietilpst pantomīma, sejas izteiksmes un žesti. Tas ņem vērā emociju un jūtu izpausmes ārējo aspektu. Galvas un roku kustības ir senākais saziņas veids. Mūsdienās zīmju valoda ir diezgan pētīta, ir pat grāmatas par cilvēka vārdu patiesās nozīmes "nolasīšanu" atkarībā no viņa piespiedu kustībām. Katra tauta žestus izmanto atšķirīgi. Tātad somi izmanto šāda veida saziņu aptuveni 1 reizi stundā, itāļi - 80 reizes, bet meksikāņi - 180.
Mīmika, t.i., sejas muskuļu kustības, ir galvenais sajūtu rādītājs. Bez šī komponenta, tas ir, sarunas laikā, kad mēs neredzam sarunu biedra seju, tiek zaudēti aptuveni 10-15% no visas informācijas. Visas muskuļu kustības emocionālajos stāvokļos ir koordinētas. Galvenā informatīvā slodze ir uz lūpām un uzacīm.
Acu kontakts arī ir ārkārtīgi svarīgs. Ja uz jums skatās reti un īsi, tas var norādīt, ka jūs melojat. Bet, lai pareizi atpazītu melus, ir svarīgi ņemt vērā citus neverbālos saziņas veidus. Skatiens var būt lietišķs (koncentrēšanās uz sarunu biedra pieri), sabiedrisks (trijstūris starp muti un acīm), intīms (krūšu līmenī).
Mīmika ietver tādus neverbālos saziņas veidus kā gaita, poza, poza un rupjās motorikas. Gaita atšķiras pēc ritma, dinamikas un amplitūdas. Pēc šī rādītāja var spriest gan par veselības stāvokli, gan par cilvēka raksturu, noskaņojumu un vecumu. Ciešanas gaita ir gausa, priecīga gaita ir viegla, lepna ir slaucoša. Ir novērots, ka cilvēki, kuri tur rokas uz gurniem, cenšas sasniegt savus mērķus pēc iespējas īsākā laikā.
Ir aptuveni tūkstotis stabilas pozas, no kurām katra parāda, kā cilvēks uztver savu statusu attiecībā pret citu stāvokli. Atvieglināta pozīcija ir raksturīga cilvēkiem, kuri ir daudzsasniegts. Poza var norādīt uz atvērtību vai tuvumu.
Vārdu sakot, apgūstot neverbālos saziņas veidus, jūs varat viegli saprast, ko vēlas jūsu sarunu biedrs. Retāk padosies provokācijām, iemācīsies atpazīt melus un nenovīdību vairumā gadījumu. Šīs prasmes noderēs jebkuros apstākļos: gan sarunās, gan personīgajā dzīvē. Mums bieži ir jāpieņem lēmumi par to, kā turpināt uzturēt attiecības, kā turpināt sarunu utt. Pamatinformāciju pārzināšana palīdzēs atrast atbildes uz lielāko daļu savu jautājumu. Galvenais ir praktizēt un pielietot zināšanas.
