Mūsdienu sabiedrībā psiholoģija kļūst arvien stabilāka un populārāka. Dzīves ceļa noteikšana, personāla izvietošana un atlase uzņēmumā bieži vien ir saistīta ar cilvēka tieksmju noteikšanu, tai skaitā organizatorisko un komunikatīvo. Lai noteiktu, cik labi respondentam šādas spējas ir attīstījušās, speciālistiem palīdz CBS tehnika jeb diagnostikas metode.
Projektīvā metode - anketa
Joma, kurā šī psihodiagnostikas tehnika tiek veiksmīgi izmantota, ir karjeras atbalsts jeb respondenta tieksmes noteikšana uz jebkuru profesionālās darbības jomu. CBS ir projektīvo metožu kategorijai piederošs paņēmiens, kura īpatnība ir tāda, ka subjekts savu pieredzi projicē uz pētnieka piedāvātajām situācijām. Tāpēc tehnika ir ieteicama vecāko skolas vecumu sasniegušu un vecāku cilvēku diagnostiskai izpētei, jo respondentiem ir jābūt noteiktai dzīves pieredzei un uzvedības modelim noteiktās dzīves situācijās.
Principsdiagnostikas metodes darbība
KOS-1 metodika izstrādāta pēc respondentam piedāvāto dzīves situāciju daudzveidības principa. Tas palīdzēs subjektam izmēģināt dažādas simulētas dzīves situācijas un noteikt tajās savu patieso uzvedības modeli. Speciālisti iegūto datu derīguma jeb ticamības līmeni uzskata par diezgan augstu, kas ļauj iegūt stabilus komunikatīvo un organizatorisko prasmju rādītājus. Turklāt metodika izstrādāta, ņemot vērā piedāvāto jautājumu loka pietiekamu plašumu, ņemot vērā respondentu atšķirīgo attieksmi pret metodikas jautājumos teikto. Šī metode tiek uzskatīta par diezgan vērtīgu arī tāpēc, ka tā ļauj atsevišķi izsekot cilvēka sabiedriskuma attīstības līmenim, paralēli - spēju organizēt komandu. Dažos gadījumos respondenti uzrāda diezgan attīstītu komunikatīvo līmeni ar zemu organizatorisku prasmju līmeni. Ir arī respondenti, kuru diagnostikas rezultāti ir tieši pretēji. Visas šīs iespējas CBS ir pietiekami ņemtas vērā. Metode "Komunikatīvas un organizatoriskas tieksmes" tiek uzskatīta par vienu no pamata metodēm karjeras atbalsta blokā, tāpēc tā ir viena no pirmajām, kas tiek īstenota.
CBS metodes karjeras atbalsta iespējas
Cilvēka darbības profesionālā sfēra ir sadalīta nozarēs pēc vairākiem kritērijiem. Viens no tiem ir speciālista aktīvas mijiedarbības ar cilvēkiem pazīme, spēju organizēt komandu. Svina satursŠīs jomas speciālistu darbība ir kvantitatīvā un kvalitatīvā sastāvā daudzveidīgas cilvēku komandas vadīšana, mācīšana, izglītība, izglītības un sociālie pakalpojumi cilvēkiem. Starp profesijām, kurām nepieciešams noteikts šādu īpašību veidošanās līmenis, ir skolotāja, ārsta, nodaļu, nodaļu vadītāju specialitātes. Šādu profesiju pārstāvju ražošanas darbības panākumus nodrošina pietiekams komunikācijas prasmju un organizatoriskās tieksmes līmenis, spēja kontaktēties ar cilvēkiem, konstruktīvi organizēt viņu mijiedarbību, lai sasniegtu izvirzītos ražošanas uzdevumus. KOS-2 metodoloģija ļaus cilvēkam saprast, vai viņam ir nepieciešamās spējas, lai veidotu veiksmīgu karjeru noteiktā darbības jomā, kas saistīta ar profesionālo jomu “cilvēks pret cilvēku”. Galu galā tieši komunikācijā un kopīgās aktivitātēs ar cilvēkiem ir nepieciešama prasme komunicēt un organizēties.
Metodikas komunikatīvās komponentes konstruēšanas princips
Daudzas mūsdienu tehnikas ļauj identificēt vairākus priekšmetu aspektus un īpašības vienlaikus. Viena no tām ir COS metode. Paralēli tiek uzraudzītas respondenta komunikatīvās un organizatoriskās prasmes, kas ļauj vienlaikus iegūt divus rezultātus: komunikācijas prasmju līmeni un spēju organizēt komandu. Pētījumu programmā ir iekļauti divi desmiti jautājumu ar šādu fokusu:
- vai cilvēks izrāda vēlmi sazināties, dibinātdraudzīgi kontakti;
- vai vientulība dod priekšroku laika pavadīšanai ar draugiem;
- ātri pielāgojas nepazīstamā sabiedrībā;
- vai viņš labprāt atbild uz citu lūgumiem, vēlmēm;
- vai tas ir pozitīvi sabiedriskām aktivitātēm, publiskai uzstāšanās;
- vai viņš jūtas ērti nepazīstamu un nepazīstamu cilvēku lokā;
- Vai ir viegli runāt publiskas auditorijas priekšā.
Paši jautājumi ir izstrādāti, pamatojoties uz respondenta faktisko uzvedību un pieredzi.
Anketas organizatoriskās daļas veidošanas princips
Savukārt organizācijas tieksmju pētījumu konstruēšanas programma ietver nedaudz atšķirīgu jautājumu fokusu. CBS ir paņēmiens, kas ļauj raksturot cilvēka organizatoriskās spējas, jo jautājumiem šajā virzienā ir šāds saturs:
- ātrums un spēja orientēties nestandarta situācijās;
- attapība, neatlaidība un prasība;
- tieksme uz organizatoriskām aktivitātēm;
- neatkarība spriedumos un rīcībā, paškritika;
- fragments;
- attieksme pret sabiedriskajām aktivitātēm, sabiedriskums.
Anketā ir iekļauti arī divi desmiti organizatorisku jautājumu, kas padara to diezgan informatīvu par šo pētījumu jomu.
Plašas populārās tehnikas iespējas
Nesen tas ir kļuvisdiezgan populāra metodes izmantošana ne tikai karjeras atbalsta jomā. KOS diagnostikas metode demonstrēja arī plašas pielietojuma iespējas pareizai personāla izvietošanai un efektīvu ražošanas apakšgrupu veidošanai. Metodiku ir aktīvi izmantojuši personāla dienesta speciālisti un uzņēmumu pilna laika psihologi konstruktīvai personāla izvietošanai, lai novērstu rūpnieciskos konfliktus un paaugstinātu darba ražīgumu. Šim nolūkam CBS metode tika modificēta vecākajai respondentu kategorijai, vienlaikus saglabājot darbības principu un jautājumu skaitu anketā. Pašiem jautājumiem ir tāda pati semantiskā orientācija ar nedaudz atšķirīgu teksta formulējumu. Eksperti norāda uz citu metodi ar līdzīgu nosaukumu "Kos Cubes". Šim paņēmienam nav identiska fokusa, tas palīdz noteikt respondenta telpiskās domāšanas veidošanās līmeni. Modificētā metode tiek saukta par KOS-2, kopā ar KOS-1 tā ir aktīvi izplatīta un izmantota industriālajās jomās un studentu pētniecībā.
Metodika studentiem un organizāciju darbiniekiem
Veidojot studentu un producentu komandas un grupas, plaši tiek izmantota diagnostikas metode KOS-2. Metodika "Komunikatīvās un organizatoriskās tieksmes" vecākajai respondentu kategorijai atšķiras no KOS-1 ar jautājumu formulējumu ar identisku fokusu uz tēmām. Pētījuma rezultātu interpretācija abās metodēs tiek veikta vienādi. Apstrādes laikā iegūtie rādītāji ir tajā pašā skaitliskā diapazonā. Respondentu iegūtie punkti tiek sadalīti pa pieciem līmeņiem kontekstā no "ļoti zema" līdz "augstākā", kas palīdz objektīvi novērtēt personas sabiedriskuma un organizētības pakāpi.
Saņemti rādītāji zemā līmenī
Pēc saņemto datu apstrādes rezultāts var būt no 0,2 līdz 1,0 abiem kritērijiem. Rezultāti tiek salīdzināti ar punktu skaitu no 1 līdz 5, savukārt klasifikators palīdzēs izprast un noteikt rādītāju kvalitatīvos raksturlielumus. Respondentus ar vērtējumu "1" un attiecīgi "zemu līmeni" raksturo ārkārtīgi neapmierinoša komunikatīvo un organizatorisko prasmju izpausmes pakāpe. Šādi cilvēki ir efektīvi individuālajās aktivitātēs, bet komandā nevajadzētu paļauties uz šādiem darbiniekiem, veicot kopīgu grupas uzdevumu. Subjektiem, kuru līmenis ir "zem vidējā" un novērtējums "2", parasti ir maz iniciatīvas, viņi nelabprāt veido kontaktus, viņiem ir grūti orientēties nestandarta situācijā un viņiem nav pietiekama domāšanas ātruma. lēmumus. Tiem, kuriem ir “vidējais” līmenis un vērtējums “3”, ir stabils komunikācijas potenciāls un spēja organizēt grupu. Šādi cilvēki, kā likums, ir diezgan sabiedriski, mēdz dibināt kontaktus, taču var ātri zaudēt interesi par kopīgām aktivitātēm, rūpniecisko un sociālo problēmu risināšanu. Mērķtiecīgi jāattīsta šādu cilvēku esošais potenciāls, palielinot motivāciju strādāt grupā. Uz klasifikatoruprojektīvās anketas "CBS metodoloģija" autore Podmazins iepazīstināja arī ar raksturojošu aprakstu par respondentu komunikatīvo un organizatorisko tieksmēm ar "augstu" līmeni.
Augsta līmeņa rādītāju interpretācija
"Augsts" līmenis mācību priekšmetos, kuri saņēmuši vērtējumu "4", norāda uz cilvēka spēju efektīvi strādāt komandā, organizēt komandas dalībnieku sadarbību savā starpā, būt pietiekamai iniciatīvai lēmumu pieņemšanā. "Ļoti augsts" respondentu līmenis ar atzīmi "5" norāda uz subjekta līdera īpašībām, viņa vēlmi un vēlmi nodibināt kontaktus, tostarp rūpnieciskos. Šie cilvēki lieliski risina ražošanas problēmas, labprāt uzņemas iniciatīvu nestandarta situācijās. Tajā pašā laikā eksperti brīdina, ka ar pietiekamu iegūto rezultātu derīgumu un ticamību jāņem vērā CBS metodes situācijas rakstura pakāpe. Metode parāda ticamu rezultātu pētījuma laikā. Sistemātiski strādājot ar cilvēku, lai attīstītu komunikācijas un organizatoriskās prasmes, rezultāts var būtiski mainīties.
