Cilvēka uzvedības psiholoģija un tās izpēte ir ļoti sarežģīts, bet interesants process. Kāpēc ir patīkami un viegli sazināties ar vienu cilvēku, bet grūti un saspringti ar otru? Ir vēlme ātri beigt sarunu un doties prom, neskatoties uz to, ka viņš ir labs draugs, kurš vienmēr ir pieklājīgs un pieklājīgs.
Mēs intuitīvi saprotam, kad cilvēks ir sirsnīgs un kad viltīgs. Tāpēc mēs piedzīvojam pretrunīgas sajūtas: no vienas puses, cilvēks neko sliktu nav izdarījis, no otras puses, ir iekšēja sajūta, kas liek domāt, ka mums vajadzētu turēties tālāk no viņa.
Aprakstītā starppersonu attiecību situācija ir izskaidrota psiholoģijā.
Jēdziena definīcija
Uzvedības psiholoģija ir zināšanu joma, kas izskaidro cilvēka neverbālās ķermeņa kustības (sejas izteiksmes, žestus, intonācijas) un izdara secinājumus par to, cik viņš ir patiess, patiess, pārliecināts un atvērts.
Ļoti bieži šādu vērtējumu veicam neapzināti, kad jūtamies neērti sazinoties ar pazīstamu cilvēku vaipat izvairīties no tā. Bet patiesībā mēs novērtējam viņa uzvedības izpausmes, kas mums parāda, ko viņš par mums domā, kā viņš izturas pret mums, neskatoties uz to, ka viņa vārdi var būt draudzīgi vai neitrāli.
Ir virkne paņēmienu, kas ļauj noteikt cilvēka patiesos nodomus, viņa emocijas, pašcieņas līmeni. Viņa kustības, sejas izteiksmes un citi vaibsti atklāj viņa iekšējās bailes, attieksmi, kompleksus, kurus mēs zemapziņā tveram vai novērtējam apzināti, ja mums ir noteiktas zināšanas un pieredze.
Saziņas procesu uztveram kā kopainu, dažkārt sarunas laikā nepamanām, ko viņš ģērbj, ko saka, bet pievēršam uzmanību tam, kā viņš to dara, kādas frāzes un vārdus lieto, kā viņš sēž un ko tur rokās. Dažkārt jūsu uzmanību piesaista un atmiņā paliek sīkumi: smaka, runas traucējumi, akcents, mēles paslīdēšana, nepareizs uzsvars, neatbilstoši smiekli utt.
Zinātniskā disciplīna, kas palīdz izskaidrot un atšifrēt neapzinātās nianses cilvēku uzvedībā, kas atklāj viņu patiesos nodomus, ir uzvedības psiholoģija.
1. Ko mums stāsta žesti un sejas izteiksmes?
Žestiem un sejas izteiksmēm ir liela nozīme sarunā. Taču, neskatoties uz dažu cilvēka pozu un žestu atšifrēšanas vienkāršību, tiem var būt pavisam cita nozīme.
Piemēram, melu psiholoģijā ir pamata viltības pazīmes: cilvēks neskatās acīs, pieskaras mutei, degunam, kaklam. Bet sarunu biedrs var pieskarties degunam tikai tāpēc, ka tas niez.
Sakrustotas kājas vai rokas - šie žesti cilvēka uzvedības psiholoģijā tiek interpretēti kā neuzticēšanās, sasprindzinājums, izolētība, bet sarunu biedrs var būt vienkārši auksts.
Padomi par manieres un žestu atšifrēšanu bieži var radīt apjukumu vai apmulsumu. Piemēram, ieraugot sarunu biedrā atklātu pozu, pārliecinātu un mierīgu balsi, patīkami sirsnīgu skatienu, mēs viņu uztveram par godīgu cilvēku, bet patiesībā viņam ir krāpnieciski nodomi. Vai pick-up mākslinieki, cik daudz šarma, asprātības, sirsnības, labas audzināšanas viņiem piemīt - un tas viss ir tāpēc, lai sevi apliecinātu.
2. Ko mums stāsta runa un intonācija?
Runas ātrums, ritms, skaļums, intonācija ļoti ietekmē komunikāciju un var pateikt daudz papildu informācijas par cilvēku, saskaņā ar uzvedības psiholoģiju. Zinātne palīdz izprast cilvēka emocionālo stāvokli:
- Mierīgs, saprātīgs, līdzsvarots cilvēks runā ritmiski, lēni, ar vidējo skaļuma pakāpi.
- Rakstura impulsivitāte sniedz ātru un dzīvīgu runu.
- Tie, kuri ir nedroši vai noslēgti, runā maigi, nedroši.
3. Bieži vien vārdi nav tik svarīgi kā intonācija.
Bet jāsaprot, ja cilvēks atrodas nepazīstamā vidē, viņš var uzvesties savādāk nekā ierastajā vidē.
Uzvedības psiholoģija ļaus noteikt slēptos faktorus, kas reāli ietekmē cilvēku. Bet, lai tos redzētu un saprastu, jums ir jābūt zināšanās “atjautīgam” un vērīgam pret cilvēkiem.
Deviantu uzvedība unpsiholoģija
Šādas uzvedības fenomens ir tik sarežģīts un plaši izplatīts, ka tās pētīšanai ir atsevišķa zinātne - deviantoloģija, kas radās kriminoloģijas, socioloģijas, psiholoģijas un psihiatrijas krustpunktā.
1. Jēdziens "deviants" un sociālā uzvedība psiholoģijā
"Novirze" no latīņu valodas - "novirze". Psiholoģijā deviantu uzvedību no sabiedrībā pieņemtajām normām sauc par deviantu vai asociālu. Tas ir, tā ir ilgtspējīga cilvēka uzvedība, kas rada reālu kaitējumu cilvēkiem un sabiedrībai. Tas ir kaitīgi gan citiem, gan pašam novirzienam.
Deviantās uzvedības psiholoģijā tiek pētītas tādas novirzes formas kā pašnāvība, noziedzība, prostitūcija, narkomānija, klaiņošana, fanātisms, alkoholisms, vandālisms.
Šāda uzvedība ir saistīta ar ļaunprātību, vardarbību, agresiju, iznīcināšanu, tāpēc sabiedrība sociālo normu pārkāpējam nosacīti vai likumīgi ir ieviesusi soda līdzekļus, viņš tiek izolēts, ārstēts, labots vai sodīts.
2. Deviantā personība, viņa psiholoģija, uzvedības modeļi
Zinātne nepēta, kā un kur cilvēks izdarījis pārkāpumu, to interesē vispārīgi modeļi un personības īpašības.
Asociālas uzvedības cēloņi un avoti:
- Fizioloģiski: ģenētiska nosliece uz agresiju; endokrīnās sistēmas slimības; hromosomu anomālijas.
- Publiski: nepilnīga likumdošana; sociālā nevienlīdzība; mediju asociāla dzīvesveida propaganda;piekārt "etiķetes"; radinieku sniegtie negatīvie vērtējumi.
- Psiholoģiskie iemesli: iekšējie konflikti starp sirdsapziņu un vēlmēm; īpaša rakstura noliktava; novirzes psihē; disfunkcionālas ģimenes attiecības; pārāk konservatīva, stingra, nežēlīga bērnības audzināšana.
Deviantu dabā bieži vien ir tādas pazīmes kā konflikts, negatīvisms, atkarība, trauksme, agresivitāte, naidīgums. Viņi bieži krāpjas un dara to ar prieku, viņiem patīk novelt atbildību un vainot citus.
Cilvēka deviantā uzvedība noved pie viņa sociālās nepielāgošanās, tas ir, viņš nepielāgojas sabiedrības apstākļiem un rezultātā iet pret to.
Bērna uzvedība nevar būt antisociāla, jo zīdaiņiem līdz 5 gadu vecumam paškontrole vēl nav izveidojusies un adaptācijas process sabiedrībā ir tikai sācies.
Visbīstamākais periods no 12 līdz 20 gadu vecuma novirzes attīstības iespējamības.
3. Kā tikt galā ar uzvedības problēmu?
Visbiežāk cilvēki ar šādu uzvedību pie psihologa nonāk jau brīvības atņemšanas vietās, bērnu kolonijās, atkarību ārstniecības centros. Sabiedrība nodarbojas ar noviržu novēršanu slimnīcās, skolās, disfunkcionālās ģimenēs, ar mediju starpniecību, taču problēma ir tā, ka nav individuālas pieejas, un cilvēks pats ar to netiek galā. Taču viņš var saprast, ka ir jāmaina dzīvesveids un jāmeklē palīdzība pie speciālistiem.
Atkarību izraisošas uzvedības psiholoģija
Atkarību psiholoģijā sauc par zinātni par uzvedībupersona, pieķeršanās kādam vai kaut kam. Tas ir nepieņemami no morāles vai sociālo normu viedokļa, apdraud veselību un rada ciešanas pašam cilvēkam.
Atkarība kaitē sabiedrībai un indivīdam, tā ierobežo viņa attīstību un noved pie visa veida garīgām slimībām.
Vairāk cilvēku mirst no atkarības nekā no noziedzības un kara kopā. Tas izpaužas kā bēgšana no problēmām iluzori-ideālā pasaulē. Pamazām cilvēks pārstāj kontrolēt savu uzvedību, emocijas, domas. Visa viņa eksistence tiek pārvērsta par atkarības objektu, kas pakāpeniski pilnībā iznīcina viņu kā cilvēku.
Pēdējā laikā narkotiku un alkohola lietošanas izplatība jauniešu vidū kļūst par valsts mēroga katastrofu. Tāpēc šai problēmai ir pievērsta psihologu, psihiatru, sociologu, narkologu un juristu uzmanība.
Atkarīgo uzvedību sauc arī par atkarību – tā ir sava veida devianta uzvedība, tas ir, tā ir vēlme aizbēgt no realitātes, mainot savu garīgo apziņu. Uzvedības psiholoģija to uzskata par destruktīvu attieksmi pret sevi un sabiedrību.
Atkarību izraisoša uzvedība ir alkoholisms, narkotiku atkarība, smēķēšana, hiperseksualitāte, azartspēles, datoratkarība, atkarība no bagātīgas pārtikas, iepirkšanās.
Atkarības smagums atšķiras no normālas līdz smagai.
Kāpēc dažiem cilvēkiem rodas šī spēcīga unneatvairāma pieķeršanās, kas izskaidro pievilcības impulsivitāti un nepiesātināmību? Atbildes uz šiem jautājumiem ir ļoti svarīgas sabiedrībai un katram indivīdam.
Žestu un sejas izteiksmju psiholoģija
Uzvedības, žestu un sejas izteiksmes psiholoģija ir atslēga uz cilvēka noslēpumiem, kurus viņš vēlas slēpt. Evolūcijas rezultātā cilvēks ir iemācījies ar vārdu palīdzību nodot domas un jūtas. Bet kopā ar šo prasmi viņš apguva mākslu slēpt savus patiesos nodomus un nodomus, centienus. Jums ir jāspēj "nolasīt" sarunu biedru pēc viņa ķermeņa kustībām. Tikai tā var saprast, kas viņam ir prātā un ko no viņa var sagaidīt.
Amerikāņu psihologs Meyerabian Albert uzskata, ka, sazinoties, mēs 7% no informācijas apjoma nododam verbāli, 38% - intonāciju un balss toni, 55% - neverbālos signālus.
Žestu un mīmikas psiholoģijas galvenais noteikums saka, ka pasaulē nav neviena cilvēka, kurš sarunas laikā spētu pilnībā kontrolēt ķermeņa kustības, pat ja vēlas apzināti maldināt sarunu biedru.
Cilvēks zemapziņas līmenī uz noteiktām situācijām reaģē gandrīz vienādi. Svešinieka piespiedu sejas izteiksmes un žesti ļauj dzirdēt un redzēt, kas slēpjas aiz vārdu ekrāna.
Svarīgākās neverbālās norādes:
- Aizsardzība. Bīstamās vai neērtās situācijās, kad ir vēlme norobežoties no sarunu biedra, cilvēki atliecas, apsedz sevi ar grāmatu, mapi vai citu priekšmetu, sakrusto kājas, sakrusto rokaskrūtis, sažņaugt dūres. Viņu acis pastāvīgi vēro to, no kura viņi sagaida netīru triku. Šāda uzvedība liecina par modrību un spriedzi, kā arī par to, ka nav gatava konstruktīvam dialogam.
- Atklātība. Ķermenis ir noliekts pret sarunu biedru, atvērtas plaukstas, labestīgs smaids – šie signāli liecina par noslieci sazināties.
- Interesē. Žestu trūkums, dzirksti acīs liecina par entuziasmu, cilvēks ir visu uzmanību, viņš ir noliecies uz priekšu un cenšas nekustēties, lai nepalaistu garām ne vārda.
- Garlaicīgi. Apdzisis skatiens, ritmiska kājas šūpošana, kaut ko vāļās rokās, zīmēšana, žāvāšanās. Zīmju valodā saziņas psiholoģijā tas nozīmē, ka klausītāju neinteresē sarunas tēma.
- Skepsi. Cilvēks piekrīt sarunu biedram, taču liek saprast, ka neuzticas viņam ar tādiem žestiem kā kakla berzēšana, auss, vaiga, pieres skrāpēšana, smīnēšana, zoda balstīšana ar plaukstu.
Cilvēka uzvedības psiholoģija māca mums izprast neverbālās simbolikas gudrību un patiesu vienam otra izpratni.
Ko neverbālā runa var pastāstīt par cilvēku
Lielākā daļa cilvēku par zemu novērtē sejas izteiksmes un žestu lomu saziņā. Bet tieši ar neverbālo signālu palīdzību rodas pirmais iespaids par cilvēku. Un tas paliks atmiņā uz ilgu laiku. Žesti palīdz vai novērš klausītāju uzmanību no sarunas, pat viņu prombūtne sniedz informāciju par runājošo personu.
Tātad, ko nozīmē šie žesti:
- lēns rokasspiediens runā par cilvēka kautrību un nedrošību, un otrādi, spēcīgs rokasspiediens liecina par vēlmi uzspiest savuviedoklis;
- ja sieviete iztaisno matus, tas nozīmē, ka viņa iztaisnojas;
- ja cilvēks žesti tikai ar vienu roku, tas norāda uz viņa nedabiskumu;
- pieskaršanās pierei, mutei, degunam tiek uzskatīta par maldināšanu;
- roku sakrustošana liecina par sarunu biedra skepsi un neuzticēšanos runātājam;
- noliecies, kupris runā par cilvēka zemo pašcieņu un nedrošību.
Jāattīsta sevī novērošana, tas palīdz savākt papildus informāciju par cilvēkiem, ar kuriem jāsazinās.
Cilvēka uzvedības psiholoģijā galvenais ir spēja klausīties un redzēt. Galu galā liela nozīme ir sarunu biedra balss skanējumam un tās intonācijai, žestiem un sejas izteiksmēm.
Par ko mums stāsta vīrieša uzvedība
Cilvēces stiprās puses psiholoģija vienmēr ir saistīta ar noteiktu darbību veikšanu: uzvarēt, iegūt, uzvarēt. Tāpēc viņu spēlēs no bērnības vienmēr valda sacensību gars izturībā, rakstura stiprumā, spēkā.
Visas viņu darbības ir vērstas uz gala rezultātu. Viņu pašapziņa kopš bērnības ir balstīta uz spējām un sasniegumiem.
Vīriešu un sieviešu vārdi un darbības atšķiras. Tāpēc sarunā ar viņiem ir jāpievērš uzmanība vispārējam uzvedības veidam. Ja sarunas laikā viņš sakrusto kājas vai rokas, sēž puspagriezies, tas nozīmē, ka viņš neklausās, viņš it kā bloķē informāciju. Ja viņš skatās acīs un periodiski skatās uz lūpām, tad viņš ir kaislīgssaruna.
Ja vīrietis pielāgo kaklasaiti, bieži maina stāju, viņa uzacis ir augstu paceltas un acis ir plaši atvērtas, viņu interesē sieviete, ar kuru viņš runā.
Ja viņš izvairās skatīties, knibināties ar pogām vai citām sīkām apģērba detaļām, aizsedz muti ar roku, iztaisno krekla apkakli, tas nozīmē, ka sarunu biedrs mēģina kaut ko noslēpt.
Jāatceras, ka visi šie neverbālie signāli ir vidēji. Stiprā dzimuma psiholoģija ir daudz sarežģītāka un atkarīga no cilvēka un viņa emocionālās pilnības.
Ko bērni mums stāsta ar savām dēkām?
Bērna uzvedības psiholoģija balstās uz trim pamatprincipiem:
- piederības sajūta ģimenes sistēmai;
- emocionāla saikne ar vecākiem;
- Sevis nozīme.
Kad ir apmierinātas bērna pamatvajadzības (miegs, ēdiens, ūdens), viņam rodas vēlme apmierināt emocionālās. Viņam ir jāuzliek daži pienākumi tikai viņam. Tas ir, kaut kas ir atkarīgs tikai no viņa. Tas paaugstina viņa pašapziņu. Viņam jājūt, ka viņš sniedz ieguldījumu ģimenes dzīvē, lai zinātu, ka viņa viedoklis tiek ņemts vērā, ka viņš arī vada pasākumus.
Kā palīdzēt bērnam un apmierināt viņa vajadzību pēc nozīmes un piederības?
Vispirms ir jāveido cieša emocionāla saikne ar mammu, tēti un citiem radiniekiem. Un iesaistīt bērnu ģimenes problēmu apspriešanā, lēmumu pieņemšanā.
Ja irkonfliktē ar bērnu, runā ar viņu, iespējams, viņam trūkst vecāku uzmanības. Ir nepieciešams viņam darīt zināmu, ka viņš ir ļoti svarīgs un vajadzīgs.
Pavadiet laiku kopā ar savu bērnu vismaz 20 minūtes dienā, bet tas jāvelta tikai viņam. Bērniem ļoti patīk blēņoties un spēlēties ar vecākiem, tā veidojas stiprākā emocionālā saikne. Nemāciet viņam spēlēties ar noteiktām rotaļlietām, labāk ir palikt nenosodošam. Viņam vajadzētu būt dzīves sfērai, kurā viņam vienam būtu jāpieņem lēmumi. Centieties kļūt par draugu, nevis skolotāju.
Sieviešu psiholoģija
Cilvēces skaistās puses psiholoģija balstās uz vairākiem apstākļiem:
- Raksturu noliktava. Lielākā daļa sieviešu ir sangviniķi. Viņi ir aktīvi, viņiem raksturīgas garastāvokļa svārstības, viņi zina, kā kontrolēt jūtas, pakārtot apstākļus savām vēlmēm.
- Izglītība - tas, ko vecāki ielikuši mazai meitenei, nosaka viņas rīcību un uzvedību.
- Pieredze - ja viņa visu mūžu ir saskārusies ar negatīvismu, viņa pārstāj uzticēties cilvēkiem un kļūst vientuļa. Viņas uzvedība atšķiras no standarta.
Dāmas uzvedības psiholoģiju nosaka viņas attieksme pret vīrieti. Psihologi uzskata, ka sievietēm piemīt dabiska atjautība, kas viņām palīdz dzīvē. Bet viņi, pirmkārt, savu atjautību virza uz attiecībām ar vīriešiem. Piemēram, viņi cenšas izskatīties spēcīgi un neatkarīgi, viņiem vienmēr ir kādi hobiji un vaļasprieki,bieži ieplānots personīgais laiks un tā tālāk.
Cilvēku uzvedības modeļi
Pamatojoties uz socioniku un Delindžera psihoformu teoriju, tika noteiktas cilvēka uzvedības formas:
- Domējošā ir līderu, reālistu, praktiķu uzvedība.
- Radošs – raksturīgs cilvēkiem ar abstrakti-figurālu domāšanu. Viņi vairāk paļaujas uz intuīciju, viņiem ir atjautība, priekšnojautas, fantāzijas, pilnīgi nesaskaroties ar realitāti.
- Saskaņojoša uzvedības forma ir raksturīga cilvēkiem, kuri ir apveltīti ar līdzjūtību, ētiku, smalku diplomātiju.
- Normalizācija ir loģiķu uzvedība, kas spēj analizēt faktus.
Parasti cilvēkiem ir divu veidu uzvedības kombinācija, no kurām viena ir izteiktāka.
Nobeigumā
Cilvēka dvēsele un ķermenis ir cieši un nesaraujami saistīti. Ārējās izpausmes nav iespējams nošķirt no rakstura. Cilvēka psiholoģija pēc uzvedības, sejas izteiksmēm un žestiem ļauj viegli noteikt rakstura veidu. Tā ir ļoti svarīga un nepieciešama prasme mūsu grūtajā laikā.
