Saziņa ir cilvēka dzīves neatņemama sastāvdaļa. Ikdienā mēs saskaramies ar ļoti daudziem cilvēkiem - ar mājām, ar darba kolēģiem, biznesa partneriem, draugiem, kā arī ar pilnīgi svešiem cilvēkiem - veikalā, metro un vienkārši uz ielas. Ir ļoti svarīgi, lai šī komunikācija būtu patīkama abiem sarunu biedriem, kā arī produktīva. Galu galā, kāds ir tā galvenais mērķis? Tieši tā, savstarpēja informācijas, domu, jūtu un emociju apmaiņa. Ir vērts uzsvērt vārdu “savstarpējs”, proti, katrs no sarunu biedriem ir jāsaprot un jāsadzird otram, pretējā gadījumā nākotnē var rasties aizvainojums, nesaprašanās un galu galā strīdi. Tāpēc katram no mums vienkārši ir jāzina komunikācijas ar cilvēkiem noteikumi. Kas tas ir, kas tie ir - par to mēs runāsim šajā rakstā, tāpēc izlasiet uzmanīgi, informācija noteikti noderēs.
Parunāsim?
Psihologiapgalvo, ka noteikumi saziņai ar cilvēkiem ir sava veida nerakstīts kods. Viņš palīdz kļūt par izcilu sarunu biedru, kura viedoklis vienmēr tiek uzklausīts un kurš vienmēr ir gaidīts viesis jebkurā mājā. Prasmei komunicēt ir ļoti svarīga arī biznesa sarunu laikā ar partneriem. Jā, un parastajā dzīvē tas nesāpēs. Cilvēkam, kurš zina komunikācijas noteikumus ar cilvēkiem un pielieto tos praksē, vienmēr ir daudz labu draugu un paziņu, viņš vienmēr ir laipni gaidīts.
Apmulsums
Bet ko darīt, ja absolūti nezināt, kā sazināties ar citiem? Ikreiz, kad mēģināt runāt ar cilvēku, jūs pārņem bailes, jūs sākat stostīties vai pilnībā aizmirstat, ko gribējāt pateikt. Vai tas notiek? Tad klausieties mūsu vienkāršo padomu. Pirmkārt, atcerieties pirmo un vissvarīgāko noteikumu: jums nav absolūti par ko kaunēties no citiem cilvēkiem. Jūs varat sazināties ar katru cilvēku vienlīdzīgi. Uzdodiet viņam jautājumus, lūdziet palīdzību vai dalieties ar informāciju. Komunikācija ir pilnīgi dabisks process katram cilvēkam, tāpēc atmetiet savus kompleksus un sāciet sazināties. Jūs redzēsiet, ka tas ir viegli. Un tagad mēs jums pateiksim 5 komunikācijas noteikumus ar cilvēkiem. Patiesībā to ir daudz vairāk, bet mēs izcelsim galvenos.
Cilvēku savstarpējās saziņas noteikumi
Tātad, ja vēlaties būt labs sarunu biedrs:
- Uzmanīgi klausieties otru personu un nepārtrauciet to. Ļaujiet viņam runāt, tikai tad varat komentēt un uzdot jautājumus. Atcerieties, ka ikviens vēlas tikt uzklausīts. Neliedz viņam to. Tutev pašam patīk, ja tevi uzmanīgi klausās, vai ne?
- Ja nepiekrīti sarunu biedra viedoklim, nekādā gadījumā neizsaki viņam rupjas piezīmes un neapvaino viņu. Mēģiniet izprast viņa viedokli. Ja jūs domājat, ka viņš ir pilnīgi nepareizi, maigi un laipni pastāstiet viņam par to. Mēģiniet atrast kompromisu.
- Slavenais amerikāņu psihologs Deils Kārnegijs apgalvo, ka sarunas laikā cilvēks ir jāsauc vārdā. Tādējādi zemapziņas līmenī jūs iedvesmosit viņa pārliecību par sevi, un komunikācija kļūs daudz patīkamāka. Cilvēks jutīsies svarīgs. Kārnegijs teica: "Atcerieties, ka cilvēkam viņa vārda skaņa ir visskaistākā un vissvarīgākā skaņa …". Neaizmirstiet par to.
- Esiet pieklājīgs un uzmanīgs. Neuzdodiet nekaunīgus jautājumus un nenostādiniet cilvēku stulbā stāvoklī un nesmieties par viņa trūkumiem, it īpaši svešinieku priekšā.
- Interesējieties par cita dzīvi un lietām. Ja cilvēks stāsta par savu problēmu, centies viņam palīdzēt ar neuzbāzīgiem un nepieciešamiem padomiem, taču nevajag būt uzstājīgam. Visā, kas jums jāzina mērs.
Svešinieki var būt draugi
Ir arī situācijas, kad jāsazinās ar pilnīgi svešiem cilvēkiem. Jūs esat ieradies uz ballīti, ko rīko draugs. Jūs tikko pievienojaties jaunai komandai skolā vai darbā. Tādu situāciju var būt daudz. Tāpēc jums vajadzētu atcerēties noteikumus saziņai ar svešiniekiem:
- Esi ekstrēmspieklājīgs. Neļaujiet sev būt skarbiem attiecībā uz cilvēka izskatu vai ģērbšanos.
- Tomēr jūs varat no sirds uzslavēt skaistu aksesuāru, rotājumu vai apģērbu. Katrs cilvēks būs priecīgs, ja atzīmēsiet viņa stila izjūtu.
- Smaidi, bet atkal sirsnīgi. Piespiedu smaids ir atbaidošs.
- Mēģiniet atrast lietas, par kurām runāt. Iespējams, ka jums ir kopīgas intereses vai hobiji. Ja saprotat, ka jums un jūsu sarunu biedram nav nekā, kas jūs vienotu, vienkārši parunājiet ar viņu par iepriekšējiem notikumiem valstī vai pasaulē. Iespējams, ka saruna sāksies. Neklusējiet un gaidiet, kad otrs atradīs tēmu. Esiet jautrs un draudzīgs.
- Nebaidieties jokot. Visticamāk, sarunu biedrs novērtēs jūsu humora izjūtu, un tas palīdzēs jums kļūt tuvākam.
- Ja otrs nerunā labi jūsu dzimtajā valodā un jūs labi zināt šo svešvalodu, nevilcinieties to runāt. Jūs ne tikai atvieglosit sarunu biedru, bet arī izrādīsiet viņam cieņu.
Atcerieties, ka iepriekš minētie noteikumi sarunām ar cilvēkiem ir vienkārši, taču tie palīdzēs jums ikdienas dzīvē, sarunājoties ar visiem. Neaizmirstiet tos izmantot praksē!
