Emocionālā vadība. Māksla vadīt cilvēkus

2024 Autors: Miguel Ramacey | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 06:24

Vai vēlaties būt labs vadītājs? Tad jums vienkārši jāapgūst emocionālās vadības pamati. Kas tas ir? Līderis ir cilvēks, kurš var vadīt citus cilvēkus un inficēt tos ar savu ideju. Nav iespējams vadīt cilvēkus bez emocionālas attieksmes. Zemāk meklējiet visus psiholoģisko manipulāciju noslēpumus un paņēmienus.

Augsta pašcieņa

Cilvēkam, kurš attīsta emocionālo vadību, ir jādomā par savu pašcieņu. Ja cilvēks nav pašpārliecināts, tad viņa nevarēs izpelnīties vispārēju atzinību. Cilvēkam ir jāsaprot, kāpēc cilvēkiem viņam jāseko. Ja cilvēkam nav gara ticēt savai unikalitātei, tad viņš nevarēs nevienu par to pārliecināt. Tāpēc labs vadītājs ir pārliecināts par savu neatkārtojamību. Bet šeit ir nepieciešams veikt rezervāciju. Cilvēkam nevajadzētu būt augstprātīgam. Uz ko balstās emocionālā vadība? Cilvēku vadīšanas māksla ir vienlīdzīgi runāt ar jebkuru personu. Tāpēc cilvēkam nevajadzētupajautājiet, un, ja vajadzēs, viņai pat būs jānolaižas līdz savu ne to izglītoto sarunu biedru līmenim.

Vai jums ir problēmas ar pašcieņu? Tātad, jums ir jāstrādā mērķtiecīgi, lai atbrīvotos no saviem kompleksiem. Padomājiet par to, kurš spēja pazemināt jūsu pašvērtējumu un kurš būtu vainojams par to, ka neesat pietiekami pārliecināts par sevi? Padomājiet par cilvēkiem, kuri lika jums justies šādi, un pēc tam padomājiet par to, kāpēc viņi tā rīkojās. Iespējams, ka bērnībā jūs tiešām bijāt ļoti pieticīgs bērns, un jums par to pastāvīgi stāstīja. Saprotiet, ka tagad esat pieaudzis un jums nav nekā kopīga ar šo kautrīgo pusaudzi. Tāpēc jums nevajadzētu sevi nomākt un domāt par savu nepilnību. Tikuši galā ar bērnu kompleksiem, varēs doties tālāk.

Pozitīva attieksme

Vai vēlaties iedvesmot cilvēkus? Kāda ir līderības mistika? Emocionālās inteliģences attīstība cilvēkā sākas ar pozitīvu attieksmi. Cilvēks, kurš sāk savu dienu ar smaidu, dosies gulēt ar to. No cilvēka, no kura nāk pozitīva enerģija, vēlos komunicēt. Un, ja cilvēks tev nemitīgi sabojā garastāvokli un runā par savām problēmām, ļoti ātri pazudīs vēlme turpināt sarunu. Tāpēc padomā divreiz, pirms sūdzies par kāda sava padotā dzīvību. Par līdera vājībām ir jāzina tikai tuvākie. Pārējiem cilvēkiem jādomā, ka viņu priekšnieks ir neuzvarams un necaurejams.

Vai jūs nespējat visu laiku uzturēt labu garastāvokli? Tad jūs nekad nevarēsit apgūt emocionālo vadību. Māksla vadīt cilvēkus sākas ar smaidu. Paņemiet spoguli un strādājiet pie sava perfektā smaida, kuru varat izgaismot ikvienu. Ļaujiet savam smaidam dežūrēt, bet tas joprojām ir labāk nekā satikt cilvēkus ar skumju seju. Ideālā gadījumā jums vajadzētu sasniegt šo prāta stāvokli, kad jums nav jāspēlē pozitīvas emocijas. Jums patiešām jāizstaro pozitīva enerģija.

Vēlme attīstīties

Cilvēkam, kura mērķis ir iekarot citu uzticību, jābūt pārākam par tiem, ar kuriem viņš komunicē. Tikai apbrīnojot vadītāju, jūs varat viņam sekot. Līderība, kuras pamatā ir emocionālā inteliģence, ir balstīta uz cilvēka elku. Cilvēks, kurš tiecas pēc pašattīstības, pastāvīgi iziet kvalifikācijas celšanas kursus vai izmēģina ko jaunu, parastu cilvēku acīs vienmēr ieņem ļoti augstu vietu. Līderiem visu laiku jāsaglabā šis līmenis. Cilvēks var atpūsties, bet viņam nevajadzētu zaudēt galvu. Paškontrole ir vēl viena cilvēka īpašība, kas palīdzēs cilvēkam vadīt sekotājus.

Emocionālajā vadībā Daniels Golemans māca lasītājiem sevis pilnveidošanas nozīmi. Personai, kas kontrolē cilvēkus, vienmēr jābūt soli priekšā tiem indivīdiem, kuri ir viņas tiešā kontrolē. Cilvēkam nepārtraukti jāmeklē jaunas attīstības iespējas un nezaudēt interesi par dzīvi. Drošinātājam un enerģijai, kas izplūst no cilvēka, vajadzētu iedvesmot visus apkārtējos uz jauniem sasniegumiem.

Zinimotivācijas noslēpumi

Grāmatā "Emocionālā vadība" autore saka, ka cilvēkam, kurš vada sekotājus, jābūt labam leļļu spēlētājam. Un, lai šo prasmi attīstītu, cilvēkam ir jāzina viss par motivāciju. Cilvēkam jāspēj iedvesmot citus darbam. Līderim ir jāsaprot, kā darbojas motivācija, un viņam arī jārūpējas par katra indivīda izaugsmi, kas iet savu ceļu. Jums jāsaprot, ka visi cilvēki ir atšķirīgi, un nav jēgas piemērot vienu un to pašu pieeju visām personībām. Ir jāapzinās vienkārša lieta: lai dzīvē kaut ko sasniegtu, ir aktīvi jāsazinās ar cilvēkiem un jāiepazīst viņu dvēsele. Tas ir vienīgais veids, kā noskaidrot, kur atrodas auklas, kuras vajadzētu vilkt īstajā laikā.

Golemans D. grāmatā "Emotional Leadership" raksta, ka motivācijas noslēpumi slēpjas cilvēka personiskajās vēlmēs. Bet nedomājiet, ka visu šīs planētas cilvēku mērķi ir ļoti atšķirīgi. Visi cilvēki vēlas būt laimīgi. Bet ceļš, kas vedīs cilvēkus uz laimi, ir jāpiedāvā vadītājam. Personai ir jāmotivē savi sekotāji izpildīt viņiem dotos norādījumus. Vairumā gadījumu veids, ko izmanto lielākā daļa vadītāju, darbojas nevainojami. Viņi saka, ka katra darbinieka mērķis ir sasniegt kopīgu mērķi un padarīt uzņēmumu veiksmīgu. Un jo vairāk katrs indivīds strādās uzņēmuma labā, jo labāk viņš dzīvos nākotnē.

Saziņa

Kāda ir atšķirība starp cilvēku, kurš spēj iekarot citu uzticību, uncilvēks, kurš nerada pārliecību? Saskaņā ar Goleman's Emotional Leadership, cilvēkam, kurš ir apguvis publiskās uzstāšanās mākslu, nebūs lielu grūtību sarunāties ar cilvēkiem. Cilvēks lieliski sapratīs, kā sevi pasniegt, ko kam teikt un kad smaidīt. Šāda pašapziņa sarunas laikā ir patīkama sarunu biedram. Un laba pretinieka attieksme, laicīgi pateikts kompliments vai patīkams mīļš vārds palīdz cilvēkam izjust noskaņojumu pret sarunu biedru. Šo paņēmienu izmantošana ir ļoti vienkārša, taču ir nepieciešama liela prakse, lai zinātu, ko un kam teikt. Jo labāk darbosies jūsu valoda, jo vieglāk jums būs izpelnīties cilvēku uzticību. Atcerieties, ka cilvēks vienmēr seko tikai tam cilvēkam, kurš viņam ir pievilcīgs un kurš piesaista ar savu apņēmību un harizmu. Neizrādi savam sarunu biedram vājās vietas un nesūdzies par dzīvi. Nevienam nepatīk tādi cilvēki, kuri visu laiku gaudo. Lai saglabātu labu priekšstatu par sevi, jums vienmēr jābūt pozitīvam un krājumā jābūt dažiem smieklīgiem jokiem vai svaigām ziņām, ar kurām varat izklaidēt sarunu biedru pauzes laikā.

Zīmju valoda

Vai vēlaties saprast, kā darbojas emocionālā vadība? Golemans saka, ka žestiem ir liela nozīme cilvēku ietekmēšanā. Cilvēkam ir jāpārņem kontrole pār savu sejas izteiksmi un jāiemācās perfekti kontrolēt savu ķermeni. Cik bieži jūs esat pārsteigts vai smejaties, to nemanot? Šķiet, ka piespiedu reakcija ir ārpus kontroles. Nekaslīdzīgi. Cilvēks ar gribas piepūli var nodzēst jebkuras emocijas un pretī tām likt kaut ko jaunu. Un tādas spējas piemīt ne tikai profesionāliem aktieriem. Ikviens var apgūt zīmju valodu un izmantot to savā labā. Veiksmīgu līderu noslēpums ir tas, ka cilvēki zina, kā pielāgoties saviem sarunu biedriem. Piemēram, labs režisors nekad nevadīs galda interviju. Viņš nosēdinās kandidātu uz dīvāna un pats apsēdīsies viņam blakus. Runājot, cilvēks nesakrusto rokas vai kājas. Cilvēks būs mierīgs un atslābinājies. Šāda uzvedība piesaista darbinieku, un viņam šķitīs, ka viņš runā nevis ar liela uzņēmuma direktoru, bet gan ar savu skolas draugu. Uzmanīgi izpētiet NLP un visus žestus, kas jums jāzina. Pat ja jūs nevarat tos perfekti apgūt, vismaz jūs varat tos redzēt citos.

Klausīšanās

Vai jūs domājat, ka labs vadītājs var runāt tikai skaisti? Nekas tamlīdzīgs. Cilvēkam, kurš vēlas gūt panākumus vadošā amatā, ir jāprot klausīties. Visas vadības pamatā ir šī prasme. Cilvēka emocionālo inteliģenci var saprast, aplūkojot, cik labi cilvēks izrāda empātiju pret citiem. Ja cilvēks nevar vai neprot just līdzi, tad ar viņu būs grūti atrast kopīgu valodu. Līderiem ir jābūt ar smalku dvēseli, lai viņi varētu saprast jebkādas, pat visnepamanāmākās, svārstības, kas notiek viņu padoto vidū. Un, lai to sasniegtu, jums ir jāspēj klausīties un dzirdēt. Vairums cilvēkuizlaidiet daļu informācijas, ko sarunu biedrs viņiem sniedz. Personības uzskata, ka viņu pretinieks nesaka neko interesantu, tāpēc šajā laikā varat padomāt par savu.

Emocionālā vadība ietver vērīgu sarunu biedra klausīšanos. Cilvēkam vajadzētu iedziļināties pretinieka problēmās un patiesi par viņu uztraukties. Kad vien iespējams, vadītājam vienmēr jāierosina labākais iespējamais problēmas risināšanas veids. Ja cilvēks var palīdzēt, tad viņam tas ir jādara. Nu, ja nav iespējams sniegt palīdzību, cilvēks vienmēr var sirsnīgi just līdzi. Un tas dažreiz daudziem ir daudz svarīgāk nekā reāla palīdzība problēmu risināšanā.

Atvērtība

Vai vēlies dzīvē daudz sasniegt? Lai to izdarītu, jums profesionāli jāiemācās pārvaldīt cilvēkus. Uz ko balstās vadība? Līdera emocionālā inteliģence ir liela daļa no visa uzņēmuma panākumiem. Līderim pret visiem saviem padotajiem jāizturas ar atvērtu prātu. Nav jēgas klausīties cilvēku viedokļus par to vai citu cilvēku. Ir jāiemācās pašam tikt galā ar cilvēkiem. Bet jums nav pilnībā jāuzticas savam viedoklim. Iepazīstoties ar jaunu cilvēku, vienmēr domā, ka tavā priekšā ir kāds pozitīvs cilvēks, kurš potenciāli var kļūt par tavu sekotāju, sabiedroto un kolēģi. Nevajadzētu atcerēties, ka kāds būtu sniedzis negatīvu atsauksmi par pretinieku. Varbūt cilvēki nevarēja saprasties pēc rakstura, vai arī jūsu ieteicējam bija slikts garastāvoklis, tāpēc viņš nevarēja novērtēt visas sava sarunu biedra priekšrocības. Tāpēc nav nepieciešams izdarīt pārsteidzīgus secinājumus. Jo atdalītāks un objektīvāks tu būsirunājot ar cilvēku, jo lielāka iespēja, ka sapratīsit, kāds cilvēks ir jūsu priekšā.

Spēja izprast cilvēka emocionālo stāvokli

Ko nozīmē emocionālā vadība? Tā ir spēja pielāgoties cilvēka noskaņojumam. Persona neapzināti vēlas tikt saprasta. Piemēram, kad cilvēkam ir skumji, viņš vēlas, lai viņu samīļo un uzklausa. Ja viņam ir labs garastāvoklis, tad vajag dalīties savā priekā ar citiem. Bet ne vienmēr cilvēki var saprast, ko citi no viņiem vēlas. Ja neveiksiet emocionālas korekcijas katram sarunu biedram, jūs nevarēsit kontrolēt cilvēku. Cilvēki jūtas maldināti, un nevienam nepatīk tikt maldinātam. Tāpēc mēģiniet patiešām izjust sarunu biedra dzīves situāciju. Pietiks, ja kaut reizi sirsnīgi jutīsiet kādam cilvēkam līdzi. Viņš varēs atcerēties tik labu attieksmi ar viņu, un nākamreiz viņš mēģinās izsaukt jums labvēlību.

Spēlēt uz cilvēku jūtām nav īpaši labi, bet citādi manipulēt ar apziņu vienkārši nav iespējams. Tāpēc jums nevajadzētu pārspīlēt. Ja vēlaties, lai cilvēks dara to, kas jums nepieciešams, jums vajadzētu saprast un pēc tam nonākt viņas emocionālajā stāvoklī. Ja jums tas neizdosies, maz ticams, ka jūs varēsit vadīt sarunu tā, kā vēlaties.

Emociju kontrole

Kā izskatās īsts līderis? Tas ir cilvēks, kurš ir pārliecināts par sevi. Šādam cilvēkam vienmēr viss ir kontrolē. Emocionālā vadība paredz, ka cilvēksvar glābt seju jebkurā situācijā. Lai to izdarītu, jums ir jāapgūst emociju kontroles māksla. Jums jākļūst necaurlaidīgam pret lielāko daļu cilvēku. Un, lai netiktu sajaukts ar robotu, ik pa laikam vajadzētu atklāti izrādīt savas emocijas. Bet tas jādara apzināti. Ja tagad esat dusmīgs uz kādu cilvēku, bet jūsu priekšā esošais cilvēks nav pelnījis, lai jūs uz viņu izmestu savas dusmas, tad klusējiet. Dažreiz savas niknuma dēļ daudzi vadītāji zaudē savus sekotājus. Un tas tieši ietekmē viņu reputāciju. Tāpēc netērējiet savu fanu labo attieksmi.

Atcerieties, ka ne vienmēr varat iepriecināt visus. Tāpēc jums ir jāizstrādā savs skaidrs skatījums un pie tā jāpieturas. Tajā pašā laikā jums ir jāspēj uzklausīt citus un adekvāti reaģēt uz kritiku. Atturība un apdomība palīdzēs vadītājam iekarot tautas uzticību, kā arī iedos cilvēku rokās, par ko cilvēks pēc vēlēšanās var ik pa laikam pievilkt.

Spēja atzīt kļūdas

Lai cik labs būtu vadītājs, viņš tomēr var kļūdīties. Cilvēka galvenais uzdevums ir prast atzīt savas kļūdas. Vai jūs domājat, ka tas padarīs vadītāju vājāku? Nekas tamlīdzīgs. Jebkurš cilvēks mācās no savām kļūdām, un jo vairāk to būs, jo gudrāks cilvēks būs. Tāpēc nebaidieties kļūdīties. Pieļaujot kļūdas, no tām ir jāmācās. Nekāp divreiz uz viena grābekļa. Mēģiniet mācīties no katras situācijas. Spēt uzklausīt adekvātu kritiku un uz to reaģēt. Navneņem vērā to cilvēku viedokļus, kuri labāk pārzina vienu vai otru jomu. Apgūstot zināšanas no dažādiem avotiem, jūs kļūstat gudrāks un pieredzējušāks.