Runājot par jebkuru komandu – studentu grupu augstskolā vai darbiniekiem darbavietā, vienmēr līdera lomā ir iecelts cilvēks. Tas var būt vadītājs, vecākais vadītājs, kāds, kurš ir atbildīgs par visiem un nosaka procesa virzienu. Šī persona ir formāls vadītājs, tas ir, oficiāli viņam ir piešķirta vara. Bet vai šāds vadītājs vienmēr ir īsts – nevis tas, kuram jāvada, bet gan tas, kuram ar prieku sekos? Kā tiek definēts neformāls līderis, kādas īpašības viņam piemīt? Parunāsim par to šajā rakstā.
Vadība un organizācija
Atceries sevi kā bērnu. Spēlējoties ar vienaudžiem uz ielas, jūs intuitīvi zinājāt, kurš ir jūsu izklaides un palaidnību iniciators. Šī personība varētu nebūt spilgtākā starp citiem bērniem, bet tomēr visi uzņēmumā saprata, ka tieši viņš ir idejiskais iedvesmotājs un organizators, un kaut kādā veidā mēģināja viņu atdarināt. Tā tas irpiemērs tam, kas ir neformāls līderis - cilvēks, kuram nav nepieciešami nominālie tituli, bet kurš spēj veiksmīgi organizēt, virzīt un pabeigt procesu, un kurš zina un prasmīgi izmanto citu komandas dalībnieku īpašības.
Nominālā un reālā kontrole
Sākot no pusaudža gadiem, cilvēki saskaras ar cita veida līderību – nominālo. Neformālais līderis grupā neprasa ievēlēšanu, komanda intuitīvi zina un jūt, ka šis cilvēks vadīs visus. Tiek ievēlēts oficiālais vadītājs. Skolās un augstskolās tas ir vadītājs – students, kurš ir saikne starp mācībspēkiem un studentiem. Darba kolektīvā - amatā līdzvērtīgu strādnieku grupā, vadītājs arī visbiežāk izvēlas "vecāko", kurš nosaka darba vektoru un sniedz atgriezenisko saiti par darba procesu. Kādām īpašībām jāpiemīt oficiālam vadītājam un kāpēc visbiežāk formālu un neformālu vadītāju nevar pārstāvēt viena un tā pati persona?
Atšķirība starp nominālo un reālo vadību
Lai saprastu, kāpēc īsti vadītāji reti nonāk vadošos amatos, ir jāsaprot, kādas īpašības novērtē tie, kuri ieceļ formālo komandas vadītāju. Tātad, pirmkārt, tā ir atbildība un punktualitāte - oficiālajam organizatoram ir skaidri, “formā un laikā” jāatbild iestādēm par darbu, darba rezultātiem. Šis cilvēks bieži ir karjerists un neslēpj to, un varas iestādes, to redzotambīcijas, paceļ viņu pa karjeras kāpnēm un izmanto šo vēlmi savā labā. Formāls vadītājs var nebūt augstāko morāles principu cilvēks – tiecoties pēc saviem mērķiem, viņam dažkārt nākas informēt oficiālo priekšniecību par kolēģu rīcību, ziņot par kolektīvā notiekošo. Turklāt formāls vadītājs, izmantojot savu amatu, var demonstrēt savas priekšrocības statusā pār saviem kolēģiem. Kādas ir neformāla līdera īpašības?
Kādas ir īsta līdera īpašības?
Vislabāk ir iedomāties neformālu vadītāju, koncentrējoties uz bērnu komandas līdera īpašībām. Bērni uzvedas daudz dabiskāk nekā pieaugušie, jo viņiem vēl nav saistoši nekādi pienākumi. Piemēram, cilvēkam var būt izcilas līdera īpašības, bet apstākļu (finansiālu vai citu) dēļ tās nomāc. Bērni neko nedzenas, viņi tikai spēlējas sava prieka pēc.
Atceries, kurš vadīja tavu "bandu", kad bijāt bērns, spēlējoties ar vienaudžiem? Šim vīrietim varbūt nebija skaidras fiziskās priekšrocības, taču viņam bija savs iekšējais kodols. Vadītājs nevienam nepielāgojas, viņš ir pats par sevi, un seko tikai savai pārliecībai. Šāda veida cilvēki nekad neatdarina citu uzvedību, un, lai cik ļoti viņam tie patiktu, viņš neatdarinās. Tās vērtība ir dabiskumā. Līderim ir sava skaidra vērtību sistēma, kas situatīvi nemainīsies. Viņš iegūst uzticību, pateicoties viņa pastāvībai un konsekvencei savos lēmumos.
Neformālajam līderim arī nav vajadzīgi sekotāji, viņš neveidos ap sevi atdarinātāju loku. Viņš piedāvā idejas, bet, ja kolektīvs neuzskatīs par vajadzīgu tās īstenot, tad nepazemosies pret lūgumiem. Atcerieties savu bērnību: maz ticams, ka jūsu uzņēmuma vadītājs pārliecināja visus spēlēt šo vai citu spēli. Ja viņš kaut ko ieteica un citi puiši atteicās, viņš vienkārši mainīja domu.
Līderība pieaugušo pasaulē
Holistisks vadītājs bērnībā var pārstāt būt kā pieaugušais. Tā kā mēs dzīvojam sabiedrībā, mums ir jāpielāgojas apstākļiem un dažreiz jādabū "uz rīkles" savām vēlmēm. Tomēr cilvēks ar izteiktām līdera īpašībām nepārstās tās piemīt, pat ja situācija ir pret viņu. Tikmēr formālo un reālo līderu lomas ir tik atšķirīgas, ka tās reti krustojas. Priekšnieks ir pilnīgi neizdevīgs īstam vadītājam vadošā amatā. Šāds cilvēks ne vienmēr paklausīs norādījumiem, maz ticams, ka informēs par saviem biedriem, un viņam neizdosies izspēlēt “savējo” gan priekšniecei, gan kolēģiem.
Vai iedomājieties, ka izglītības iestādē par grupas vadītāju tika iecelts neformāls vadītājs. Ja ir iespēja izlaist lekcijas, protams, neformālais vadītājs to vēlēsies izmantot, jo viņš ir idejisks organizators un meklē visefektīvākos veidus, kā pavadīt laiku sev un komandai. Bet priekšniecei šāds lēmums nav pareizs, jo kaitē izglītības procesam.
Tātad, vai ir atbilde uz jautājumu: "Kāds būs vadītājs – neformālais vadītājs?". Biedriem un kolēģiem, iespējams, viņš būtu kļuvis par labāko un iekārojamāko vadītāju, taču to nevar teikt saistībā ar augstākām iestādēm un ražošanas procesu. Tieši šī iemesla dēļ gudrs priekšnieks īstu vadītāju neizvēlēsies ar savu "labo roku", bet gan izvēlēsies kandidātu pēc citām svarīgām īpašībām.
Kad neformāls līderis komandā ir traucēklis
Jums jāsaprot, ka īsts līderis sirdī visbiežāk ir revolucionārs. Viņam patīk brīvība, autoritātes viņam ir svešas, viņam nav elku. Nav svarīgi, ko viņš dara un kādā amatā strādā – pirmkārt, viņš ieklausīsies iekšējā balsī, nevis darba procesa vajadzībām. Šīs īpašības viņam var kalpot par nelaipnu. Iedomājieties, ka komandā ir cilvēks, kurš nemitīgi mudina biedrus (un diezgan veiksmīgi) izlaist pārus, agrāk aiziet no darba, sakārtot "sabantuy". Ja šī persona ir vērtīga kā darbinieks, tad iestādēm ir jāpiešķir viņam atsevišķa loma organizācijā. Piemēram, piešķirt tādas pilnvaras, ka viņam būtu neizdevīgi traucēt darba vai mācību procesu. Tad dumpinieks tiks "savaldīts" un varēs izpausties citās jomās.
Neformālā līdera loma
Kāpēc mums vajadzīgs neformāls organizācijas vadītājs? Šis jautājums ir diezgan naivs, jo tieši šis cilvēks ir galvenais iedvesmotājs un piemērs citiem. Tas nav ne slikti, ne labi – tas ir tikai tas, kā tiek sadalītas lomas. Bez neformāla līdera komandā nebūs nekā neaizvietojama, lai gan materiāli justies nav iespējams. Bez šādas līmes organizācijas dalībnieki jutīsies kā atsevišķas, nesaistītas kolektīva vienības. Ja grupā nav neformāla līdera, grupas dalībniekiem nav kopīga kustības vektora. Runājot par darbu, bez īsta vadītāja nereti ir kadru mainība, cilvēki viegli pamet darba vietu pat nelielu problēmu gadījumā. Un otrādi, neformāls līderis stiprina kolektīvu, cilvēki jūtas gandrīz kā ģimene. Un dažreiz viņi steidzas uz darbu ar ne mazāku prieku nekā doties mājās pēc tā.
