Vai mēs mīlam ekscentrikus, tādus, kuri nemitīgi pievērš sev uzmanību ar dīvainām un nesaprotamām darbībām? Maz ticams, drīzāk viņi par viņiem ņirgājas, uzskata tos par smieklīgiem un pat bailīgiem. Adekvāti cilvēki, atšķirībā no tiem, kuri pastāvīgi izkrīt no komunikācijas normām un standartiem, ir daudz patīkamāki un uzticamāki.
Pats vārds ir latīņu izcelsmes. Adaequare - "pielīdzināt, identificēt". Tāpēc adekvāti cilvēki ir tie, kuru
uzvedība un domu un jūtu paušanas veids ir pieņemams, atbilstošs situācijai, apstākļiem, videi. Bet šo jēdzienu nevajadzētu jaukt ar konformismu, oportūnismu, trulumu. Spēja paredzēt sarunu biedra reakciju, ievērot vispārpieņemtās normas, ierobežot emociju izpausmes, kas konkrētai situācijai ir nevēlamas - tas ir ne tikai labas izglītības rezultāts. Tas ir arī intelekta un garīgās attīstības rādītājs. Kāpēc mēs baidāmies no vājprātīgajiem? Jo mēs nezinām, ko no viņiem sagaidīt. Adekvāti cilvēki, gluži pretēji, ir diezgan paredzami, un tas nenozīmē, ka viņiem ir garlaicīgi. Daudzās situācijās (īpaši biznesa komunikācijā)kad mēs sagaidām zināmu reakciju uz saviem vārdiem un darbībām, ekscentriskuma izpausmes ir nepieņemamas. Iedomājieties, kā jūs justos, ja veikalā pārdevēja, atbildot uz jūsu lūgumu nosvērt 300 g desas vai parādīt 44. izmēra blūzi, pēkšņi sāktu izģērbties vai saķertu galvu un raudātu? Jūs noteikti justos neērti.
Protams, vēsture zina daudzus spilgtu, neparastu darbu piemērus. Atcerēsimies kaut vai slaveno Hruščova kurpi. Un ne vienmēr ir jāsaka tikai tas, ko no mums sagaida. Tas drīzāk nav par būtību, bet par formu.
Adekvāti cilvēki ievēro konvenciju, komunikācijas stilu, kas pieņemts konkrētai situācijai noteiktā sabiedrībā. Taču, tā kā dažādu valstu un tautu etiķete atšķiras ne tikai konvencijās, bet arī pieļaujamā robežās, tad ir vērts pievērst īpašu uzmanību tam, ja mums ir lietišķa vai personiska tikšanās ar citu tautu pārstāvjiem.
Bieži vien tas, kas mums ir pašsaprotams un neprasa papildu komentārus, mūsu ārvalstu viesiem vai sarunu biedriem var izskatīties dīvaini vai pat aizskaroši. Piemēram, ir dabiski, ka krievi bez brīdinājuma apciemojas viens pie otra, lai tikai "iekristu uz glāzi tējas". Bet vācietis šādā situācijā jūs nesapratīs un pat būs sašutis par jūsu nekaunību. Ierasts brīdināt un pieteikt vizīti iepriekš.
Tādu piemēru ir daudz, bet ne jau nacionālās etiķetes īpatnības mūs satrauc.
Lai gan mentalitāte ļoti ietekmē visas cilvēka dzīves sfēras. Ņemiet, piemēram, tādu jēdzienu kā adekvāta pašcieņa, tas ir, nepārvērtēts un nenovērtēts, atbilstošs realitātei. Bet pat šeit atšķirības iezogas. Ja krievam vai aziātam pieticību uzskata par tikumu, tad, teiksim, amerikānis vai spānis nekavēsies visus savus sasniegumus pasniegt vislabvēlīgākajā gaismā, tos izskaistinot un vēlreiz akcentējot. Daudz kas ir atkarīgs no audzināšanas, no ģimenē pieņemtā uzvedības modeļa. Taču to visu ietekmē arī valdošā vērtību sistēma.
Un tieši viņi nosaka, vai diviem cilvēkiem izveidosies adekvātas attiecības. Tas, vai grupas dalībnieki spēs dzīvot atbilstoši savām lomām, savstarpējām cerībām, normām, ir atkarīgs arī no daudziem faktoriem. Viena lieta paliek skaidra: lai standarti tiktu ievēroti, tiem jābūt skaidriem un acīmredzamiem.
