Dažas mijiedarbības ar cilvēkiem situācijas sniedz prieku, harmoniju, gandarījumu, citas – vilšanos un aizvainojumu. Lielāko daļu laika šīs jūtas ir abpusējas. Tad viņi saka, ka cilvēki ir nodibinājuši kontaktu, atraduši kopīgu valodu, iemācījušies sadarboties. Visas šīs īpašības nozīmē īpašas sajūtas rašanos, kas saista cilvēkus. Savstarpējas uzticēšanās, emocionālās saiknes un savstarpējās sapratnes sajūtu psiholoģijā sauc par "satiksmi".
Juma izcelsme
Tiek uzskatīts, ka šo terminu ieviesa divi zinātnieki: Vladimirs Mihailovičs Bekhterevs un Frīdrihs Antons Mesmers.
Šis termins sākotnēji tika lietots fizikā 18. gadsimtā, no kurienes tas tika aizgūts. Pats vārds ir franču izcelsmes, tulkojumā tas nozīmē "atgriezties". Termina pirmā nozīme atšķīrās no mūsdienu, apzīmējot vairāku cilvēku saskarsmi, kuras rezultātāšķidruma pieplūdums, kas, savukārt, palīdzēja organismam dziedēt un atjaunot spēkus.
Lietošanas jomas
Šobrīd termins "satikšanās" tiek lietots psiholoģijā, psihoanalīzē, hipnozē, NLP. Šīs zināšanu jomas ir saistītas ar cilvēka garīgā stāvokļa atjaunošanu un harmonizēšanu. Saikne psiholoģijā ir tāda kontakta nodibināšana starp cilvēkiem, kuros viņi spēj ietekmēt viens otra uzvedību.
Attiecības rada dažādus ietekmes formātus. Tātad hipnozes procesā šai parādībai ir vienvirziena efekts, kad speciālists dominē pār pacientu. Psihoanalīze ietver divvirzienu kontaktu, kura laikā psihoanalītiķis palīdz pacientam atrisināt viņa problēmas. Rapport izmantošana NLP ir viena no manipulācijas metodēm, kad viens partneris apzināti rada apstākļus otra uzticības nodibināšanai, lai sasniegtu savus mērķus.
Par spilgtu fenomena piemēru var saukt A. I. Kuprina stāstu "Oļesja", kurā meitene kopē partnera soli, noskaņojoties ar viņu vienā viļņa garumā. Brīdī, kad tiek nodibināts kontakts, viņa paklūp. Sarunu biedrs viņai paklupa. Tieši šo fenomenu psiholoģijā sauc par saikni.
Iestatīšanas metodes
Lai nodibinātu saikni psiholoģijā - uzticēšanās attiecības un emocionāla tuvība, nepieciešams pielāgoties sarunu biedram, ko var darīt dažādi. Tālāk mēs sīkāk aplūkosim dažus no tiem.
Pieņemšana
Izmantojot šo metodi, īpaša loma ir sejas izteiksmei, balss tonim, runas veidam, fiziskajam attālumam starp cilvēkiem. Sejā jālasa interese par partneri, viņa problēmām, interese palīdzēt. Sejas izteiksmei jābūt patiesai un atklātai, balss tonim jābūt maigam un simpātiskam. Balss skaļumam jāatbilst konfidenciālai mierīgai sarunai, bez skaļām notīm ar piespiešanas mēģinājumiem. Attālums starp partneriem tiek uzskatīts par optimālu, lai panāktu draudzīgu mijiedarbību, ja tas ir nedaudz lielāks par rokas garumu.
Šeit svarīga būs katra detaļa sarunu biedra pozā, viņa roku pozīcija, žesti. Visām detaļām jāpauž draudzīga attieksme, patiesa vēlme palīdzēt. Situācijā, kad, samazinoties attālumam starp sarunu biedriem, partneris attālinās, nevajadzētu būt neatlaidīgam. Pacietīgi izmantojot atlikušos elementus, rezultāts tiks sasniegts.
Pielāgošana, izmantojot pozas un žestus
Metode ir balstīta uz zinātnieku eksperimentiem, kuros subjekti strīdējās savā starpā, atrodoties vienā vai spoguļa pozā. Rezultātā tika secināts, ka cilvēkiem ir grūti strīdēties ar kādu, kurš atrodas tādā pašā pozīcijā. Pamatojoties uz šo secinājumu, ir izstrādāta fizioloģiskās pielāgošanās metode sarunu biedram, kurā partnera darbības tiek fiksētas un to kopēšana ir tieša vai spoguļattēls.
Galvenais noteikums šeit ir uzvedības dabiskums, lai sarunu biedrs šādu uzvedību neuztvertu kā ņirgāšanos un neuztvertupārvietojās tālāk. Iesācējiem tehnikas apguvē ieteicams sākt izmantot spoguļkopēšanu, jo tā ir mazāk pamanāma. Kopēšanai jābūt galvenajām kustībām, piemēram, galvas noliekšanai, skaļumam un balss tonim, pakāpeniski pievienojot mazākas. Pēc šo punktu apguves viņi pāriet uz elpas attiecības panākšanu. Paņēmiens tiek uzskatīts par diezgan sarežģītu, piedāvājot pielāgoties sarunu biedra elpošanas ritmam, tādējādi nonākot rezonansē ar viņu.
Pielāgošanās caur runu un domu
Pielāgošanās metode caur domāšanu ir visgrūtākā, taču šīs tehnikas rezultāts ir pārāks par iepriekšējām. Domāšanas līmenī nodibinātais kontakts ilgstoši saglabājas stabils un nav atkarīgs no attāluma. Pirmkārt, tehnikai ir nepieciešama sarunu biedra analīze un viņa domāšanas stila noteikšana. Ir trīs pēdējie veidi: dzirdes, vizuālais un taustes.
Noteikt runas analīzes izmantošanu marķieru klātbūtnei - vārdiem, kas raksturo domāšanas veidu. Tādējādi vārdu lietojums, kas saistīts ar skaņu, runā par pirmo veidu. Vizuāla rakstura vārdu lietojums runā (piemēram, spilgtas / spožas perspektīvas) norāda uz tādu pašu domāšanas veidu. Attiecīgi cilvēks ar taustes domāšanu lieto vārdus, kas raksturo sajūtas (piemēram, stingri pārliecināts). Tālākais paņēmiens ir pielāgot savu runu sarunu biedra domāšanai, veikt tādas pašas piezīmes.
Papildus iepriekšminētajām metodēm psiholoģijā izšķir šādas saziņas metodes:
- Pielāgošana pēc neiroloģiskiem līmeņiem, t.sknoskaņojieties uz otra cilvēka vērtību, uzskatu, identitātes un mērķu vilni.
- Personiskā pielāgošanās, pamatojoties uz sarunu biedra sociālās lomas pieņemšanu.
- Metaforiska korekcija.
Metaforiskā metode
Metaforiskā metode ir ļoti interesanta un neparasta. Viņš piedāvā vienu no metaforu variantiem: relatīvais, tilts un lotoss. Metodes ar metaforu "radinieks" būtība ir prezentēt sarunu biedru kā tuvu radinieku un sazināties ar viņu tādā pašā veidā. Ieiešana radinieka lomā neļaus parādīties nepatiesībai un izlikšanās, veidojot uzticību un emocionālu kontaktu sarunu biedrā.
Tilta metafora izpaužas skaista tilta vizualizācijā starp sarunu biedru krūtīm. Uz šī tilta vizualizācijas gaitā vajadzētu iedomāties, kā partneri virzās viens otram pretī un draudzīgi sarunāties.
Lotus ir saistīts arī ar vizualizāciju. Zieds tiek attēlots kā ziedošs krūtīs un apņem visus sarunu biedrus ar savu smaržu.
Papildus visam iepriekšminētajam ir dažādi jaukti modeļi, kas ietekmē noteiktas sarunu biedra īpašības un kopē tās partnera uzvedībā, lai sasniegtu mērķi.
Izpratnes izmantošanas mērķi
Attiecību vērtība psiholoģijā ir diezgan liela, jo draudzīgs emocionāls kontakts lielā mērā ietekmē cilvēka uzvedību.
Ne visi vēlas kļūt par psihoanalītiķiem, kuriem nepieciešama saikne no profesionālā viedokļa. Bet šī parādība palīdz ne tikai psiholoģijā, bet arī jebkurā citā jomā, kas saistītamijiedarboties ar cilvēkiem.
Ja cilvēks nevēlas būt manipulators, tad nevajadzētu atteikties zināt arī attiecības nodibināšanas detaļas, jo neviens negarantē, ka citi viņu nevēlēsies padarīt par manipulācijas objektu. Zināšanas par mehānismiem ļaus laikus izprast sarunu biedra nodomus.
Attiecības psiholoģijā tiek izmantotas arī, lai cilvēks strādātu ar sevi, pieņemtu sevi, realizētu savus mērķus. Zema pašcieņas un pretrunīgas attieksmes pret pasauli situācijās ieteicams uzsākt metaforisku attiecību pret sevi un pasauli, tādējādi noskaņojot vienotības sajūtu ar visu apkārtējo.
